新华网杭州6月20日电 近日，在浙江嘉兴港区，由两代表一委员、企业代表等组成的14名营商环境“体验官”以办事企业或群众的身份“零距离、沉浸式”体验政务服务质效，对嘉兴港区打造“浙里最靠‘浦’”营商环境品牌“挑刺找茬”。

　　“营商环境好不好，市场主体感受和社会评价说了算。”嘉兴港区主要负责人说，近年来，嘉兴港区从企业需求入手，着力推动营商环境优化进入“快”车道，按下高质量发展“快进键”。

　　“量身定制”机制：通关快一步

　　凌晨，一艘装载着丙烷的货运轮船停靠嘉兴港后，嘉兴海关工作人员立即登船，对所载原料进行抽样检验。不到24小时，货轮就完成了所有通关检验，顺利驶往卸货点。

　　通关快一步，得益于嘉兴港区试点推出的口岸快速通关机制。今年2月，为了让下游企业生产“不断货”，嘉兴海关与浙江海港嘉兴港务有限公司携手，试点为高级认证企业“量身定制”口岸快速通关机制，包括优先保障仓位、优先吊箱、优先理货、优先查验放行等。

　　自机制试行以来，已有16家企业在乍浦口岸通关，货值超10亿元，平均查验时间较其他企业缩短50%，相应的堆存时间缩短40%，并实现集装箱零堆存费。

　　不止通关提速。去年，嘉兴港区还联合嘉兴海关、嘉兴港务公司建立“嘉兴港+嘉兴综保区”区港联动机制，对企业从嘉兴综保区装货、报关、查验、放行、装船等全流程优化设计，实现嘉兴综保区连续出货、瞬时通关以及“车船直连”。该模式下，货物通关时间和物流成本比常规模式压缩约30%。

　　“真金白银”扶持：奖补快一步

　　“动动手指全部到账，太方便了。”近日，嘉兴港区企业南洋万事兴化工公司收到了一笔24万元的奖补资金。资金到账后，企业负责人范建荣第一时间将两台惦记许久的设备采购提上了日程。范建荣说，这些设备的加入，将为产品研发提供强大支撑。

　　南洋万事兴化工去年被认定为浙江省专精特新中小企业。按照嘉兴港区有关政策，该公司可获得一笔奖补资金。于是，范建荣通过“惠企政策线上兑付系统”提交了申请。

　　“惠企奖补资金‘一站式、无障碍’直通企业，‘真金白银’提振企业发展信心。”嘉兴港区有关负责人陈龙说，去年，嘉兴港区打造了政策治理集成应用场景，通过审批流程全过程优化、事前事中事后全链条监管、企业发展全周期服务，助推“企业找政策”向“政策找企业”转变。

　　为最大程度缩短企业获得奖补资金的时间，原来的“企业集中申报、部门分批兑现”方式被调整为“单户即时申报、按时审批兑现”。据了解，自启用以来，平台已兑付项目18个，拨付扶持资金1866.6万元，惠及企业109家次。

　　精准助企服务：解忧快一步

　　国秀环保是一家从事新型环保建筑材料生产和销售的企业，为积蓄发展后劲，今年启动了“节能环保建材”新项目。然而，在项目推进中，遇到了缺少流动资金、自主专利权转化困难等问题。公司负责人全国平直言，新项目一度“难产”。

　　今年3月，嘉兴港区助企服务员方草在了解到企业难题后，第一时间与银行金融机构对接。最终，经过资料搜集、贷款申请、授信审批等流程，企业在72小时内即获得了250万元的授信放款，解了燃眉之急。

　　据悉，为助企纾困解难，今年嘉兴港区结合企业实际，为全区的规上工业企业、小升规、“专精特新”企业等，精准匹配选派了47名政治素质好、担当意识强、能力作风优、熟悉经济工作的干部及员工担任助企服务员。

　　“多走多看，才能精准发现问题，提供服务。”来自嘉兴港区经济发展部的助企服务员金玄明说，他的职责涵盖了企业生产经营的方方面面，小到政策咨询，大到企业落地达产等。一旦发现问题，能直接解决的，立即解决，解决不了，向上反馈，做到件件有着落、事事有回音。

　　截至目前，驻企服务员们已累计走访企业300余家次，协调解决企业诉求60余个。

　　监制：翁璟

　　策划：马江

　　统筹：王杭徽

　　采写：弘嘉 胡家杰

　　封面设计：战晓菁

　　核校：韩冰玉

　　供图：嘉兴港区党群工作部