窗口服务“走心” 便民利民“升级”

　　自和静县道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作启动以来，和静县交通运输局全面推进道路运输便民服务高频事项“一窗式受理、一站式服务”，为广大道路运输经营者和从业人员提供更加优质高效的服务，切实增强人民群众的获得感和满意度。

　　为进一步做好窗口政务服务工作，和静县交通运输局内强筋骨外树形象，不断提升窗口服务人员业务能力、水平和窗口服务效率，确保道路运输事项办理高效顺畅。同时，加强对窗口人员仪容仪表、用语、举止、礼节等细节的规范，进一步增强窗口人员的亲和力，真正把政务工作做到群众心坎上，使窗口态度“暖”起来，窗口形象“靓”起来。

　　4月至今，检测客运车、公交车、出租车共41辆，审验从业资格证300余个，办结率达100%。

　　今后，和静县交通运输局将积极推行网上亮证、网上申办工作，不断提升“走流程、解难题、优服务”的辐射面和延展度，积极打造“规范、优质、高效、便捷”的便民利民窗口，节省企业及群众办事效率和成本，进一步激发交通运输市场活力。