公司内勤岗位职责

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1、公司内勤岗位职责 公司内勤岗位职责1一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。二、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发，做好文件的归档和保密，定期收集、发放等工作。三、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案。四、负责日常各类数据表格的制定，数据的统计，文字编辑及处理工作。五、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作，对于领用的办公用品要造册登记，做到帐册和实物相符。公司内勤岗位职责21、负责文档资料的保存和管理，部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工

2、作，妥善保管各类来文，做好每次会议记录;3、做好本部门员工的考勤、考核管理;4、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;6、负责接听客服电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报;7、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;8、为商户签订各项协议及合同，配合其他部门做好协调工作。9、认真完成上级领导安排的各项工作。公司内勤岗位职责3个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保

3、险维修接待、保险车定陨和其他的事务。1. 保险出单a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。2. 保险维修接待a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的

4、，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。3. 其他事务a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。b) 在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。c) 负责完成上级交办的其他工作。d) 及时清洁办公室，保证

5、室内整洁。公司内勤岗位职责4一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务。二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助

6、业务经理制定合理的薪酬调整方案。五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作 协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。 做

7、好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，对机动车辆的使用情况及时进行管理记录。做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。 做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记。协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。公司内勤岗位职责5本部综合内勤主要职责就是通

8、过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写

9、新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；第二项：业务员差勤及扣款一、 工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。二、 工作对接人员：三级机构内勤；三、 具体流程及步骤：第一步：向三级机构提取每天打卡数据；第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。第三项：奖品的发放一、 工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记二、 工作对接人员：三级机构内勤；三、 具体流程及步骤：第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各

10、个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。 第三步：将核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。第三项：准新人及客户积累的录入一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后

11、录入准新人系统； 第四项：计划书的打印一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；二、工作对接人员：业务员三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。公司内勤岗位职责61、对存根单据的装订及管理。2、完成领导临时交办的其他任务。3、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。4、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。5、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。公司内勤岗位职责公司内勤岗位职责71、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。2、根

12、据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。公司内勤岗位职责8一、协助部门总经理开展部门负责的各项工作。二、协调行内各部门关系，保证本部门工作的顺利开展。三、协助部门经理安排会议并做好会议记录，发布会议纪要，检查落实情况并回馈部门经理。四、负责零售部办公区域内卫生的清洁和维护。五、负责零售部来访客人的初步接待。六、做好后

13、勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。七、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发，做好文件的归档和保密，定期收集、发放等工作。八、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案。九、负责日常各类数据表格的制定，数据的统计，文字编辑及处理工作。十、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作，对于领用的办公用品要造册登记，做到帐册和实物相符。公司内勤岗位职责9一、负责零售部办公用品的管理发放，使之合理使用，杜绝浪费。二、负责与总行相关管理部门的资料、报表对接等工作，确保上报的各类资料数据准确、及时、全面。三、负责编制零售部季度工作计划与总结。四、负责零售部书籍资料保管及外借手续办理工作。五、负责零售部员工生活后勤保障工作，每天检查门窗、电脑、打印机及电源开关，不定期策划零售部员工内部文化活动。六、严格遵守总、分行要求的保密原则，包括文件保密、会议保密、计算机保密等相关工作。七、完成部门总经理交办的其他工作。