海外社交媒体运营公司（国外网站社交媒体运营方案）

当今社会已经是信息化的社会，很多事情可以利用互联网进行一网通办，而跨境电商和社交媒体已经成为无数人出征海外市场的最佳启动方式之一。利用社交媒体来进行产品营销已经成为大家的一个共识。　

　　在国内，坐拥大量用户的社交媒体是腾讯的QQ、微信;新浪的微博;字节跳动的抖音。而在 海外社交媒体的数量是很多的，我们可以通过对比自己产品的特性，重点选择几个社交媒体进行运营。

　　社交媒体：Facebook、Twitter、LinkedIn、Google

　　图文照片：Instagram、Pinterest、Flickr

　　互动问答：Quora,、Reddit、Ask.fm

　　在线聊天：Snapchat、Messenger、WhatsApp、Line

　　视频类：Youtube、Tiktok

　　blog类：Tumblr，Medium，Wordpress，Blogger

　　上面列举的这些海外社交媒体各有优劣，用户群体，运用场景，深耕的领域也是各有不同，那么我们的产品在进行海外营销的时候应该怎么选择呢?我们可以来看看一些比较大型的海外平台的一些特点。　

　　Facebook：用户体量很大，好友之间可以用来进行交流互动，同时有着一套比较成熟的用户画像构建系统和科学的投放机制，这个也是我个人非常推荐的可以进行营销的一个平台。

　　Twitter：类似于国内的微博，同样拥有非常大的用户群体，但是发帖字数受限，相对不利于长文案广告营销;

　　LinkedIn：技术性专业类的社交媒体平台，都是B端最主要的平台;重要用以运行和拓宽职场人脉;

　　Google：老牌搜索引擎之一，主要利用群聊发布消息;

　　Instagram：各种编辑功能较为强大，比较推荐用于照片分析以及实时的一个图片分享，但是无法利用图片进行落地页调整，文案中不能添加链接，不适用与直接的广告营销;

　　Youtube：同样坐拥较大的用户群体，类似于国内的B站，能够投放长视频内容，较为适合相关的广告营销。

　　Tiktok：就是海外版的抖音，崛起势头强劲，碎片化视频也符合现代的快节奏生活。

　　2.1制定营销目标

　　只有目标确定，才能够快捷、正确的得到我们想要的效果。一般来说，我们做海外社媒营销的目标有以下几种。

　　提升海外品牌知名度;

　　为我们的海外独立站引流;

　　获得海外目标用户的关注以及形成有效的转化;

　　获得海外订单形成利润;

　　根据我们所设置的不同的海外营销目标，进行广告营销时的侧重点也会有所不同。

　　但是只有明确的目标还是不够的，我们还需要设定明确的衡量标准，在进行外贸推广时我们可以遵循SMART原则来设定目标，即：

　　Specific(及时)

　　Measurable(可衡量)

　　Attainable(能够完成)

　　Relevant(其他目标的相关性)

　　Time-based(明确的时间)

　　2.2做好定时发布的规划

　　在不同的时间发布内容以及发海外营销内容的频率，给我们带来的观看、互动、转化、成本等等数据都会不一样。我们如果想要让海外营销广告营销的利益最大化，必须要去了解到我们的海外营销目标市场、目标人群的一个相关情况，选择合适的时间进行发布。

　　比如，我们通过Facebook进行一个内容的发布，那么可能在周一、周三、周五上午9点至中午1点发帖互动率最高;而通过LinkedIn进行内容发布，那么周二到周四上午9点至中午12点发帖更容易形成爆款。

　　除了这些数据外，我们还需要根据海外营销目标用户群体的浏览习惯、行业特点进行调整。比如，如果海外营销目标群体是年轻人和海外营销目标群体是中老年人，发帖内容的时间就会存在差异。

　　最开始的时候，我们可以通过不同时间段的内容发布进行测试，找出合适的时间，然后固定在这个时间段发帖，同时要固定更新频率，从而能够很好的培养目标用户的一个关注习惯。

　　2.3锁定目标用户群体

　　海外社媒的用户很多，但并不是所有的用户都会是我们的目标用户。只有确定了我们的目标用户，才能够针对性的提供他们感兴趣的内容，从而更高效的达成我们的目标，盲目地添加好友和发布内容只会让我们的成本增加，收益降低。

　　确定海外营销目标用户的方法非常的多，我们可以研究本行业或者本产品的一个高权重账号和用户直接的互动、研究目标用户聚集的群组的用户行为、利用社媒后台工具进行用户分析，从而构建出我们自己的目标用户画像，有针对性的去进行内容创作，才能发布更符合他们需求和兴趣的内容，从而增加用户粘性，提升搞转化率。　

　　2.4优质内容的创作与输出

　　如果我们发布的海外营销内容没有吸引力或者粗制滥造，那么前期的准备工作做得再好也很难达到我们的目标。在进行海外营销内容发布的时候，不要只宣传产品或分享网站产品链接，这样会让用户形成不好的第一印象，一旦形成厌恶心理会对我们下一步的转化造成不可估量的后果，我们可以多发布一些日常、相关行业的内容分享与展望、一些有趣的干货知识、某种目标用户群体痛点问题的解决方案等，建立出海外用户的一个信任感，再进行一个广告营销信息的发布时，更容易被我们的用户所接受，转化率也会更高。

　　2.5再营销策略的使用

　　那些通过海外营销社交媒体访问过我们独立站的用户，或者进行过添加购物车中但未形成实际购买的用户，以及以及购买过我们产品的用户，我们其实可以通过再营销策略再次形成转化。研究发现，只要形成过一次购买，二次购买的概率远比首次购买的概率要高得多，这也是降低我们获客成本的有效的方法。

　　2.6利用好官方检测工具

　　进行海外广告营销后，我们要充分利用好海外营销平台提供给我们的一个数据检测工具，通过充分的分析以后，及时调整我们的内容或者策略，从而能够更好的进行优化。