HOW?WHERE? 如何获得客户? 在哪里可以找到客户?
八个高频词:作品,站酷,合作,商业,社交,口碑,曝光,经验。
赵威
全职设计师 5年经验 多服务于互联网及新型行业:媒体,社交,海外市场等。
我的获客渠道来自站酷、Behance、Dribbble等设计网站、也有诸如 Instagram、Facebook等社交媒体平台。通过不断积累作品和发声增加曝光,达到吸引客户的目的。而口碑是最强大的营销手段,往往形成稳定可靠的长期客户需要口口相传。我们通常需要为设计达成的商业结果负责,与客户构成良好的合作关系也有助于引导我们同潜在客户建立联系。
这个时代也充满了机会,社交媒体和共享的网络资源则使得营销变得便捷无比。设计师在寻求曝光的任何平台都有可能为我们提供源源不断的客户,也有一些兴起的专门对接客户和设计师的相关平台。其实我更建议去发布作品吸引客户,能够最大程度筛选关键客户,保证成单量降低沟通成本。
迦木木
独立珠宝设计师 12年经验 直接服务于消费者,女性为主。
这里的获得客户,我个人理解的意思:客户为什么找你?如果这样理解的话,个人风格以及你所体现出来的能力是匹配于你合适的群体或者商业需求就是答案。
信息流在哪?顾客就在哪!
我前面有说过,我之前有开过一家珠宝店,但是那是昨天的商业。对于今天的商业,我个人理解的是:你的个人风格以及特色在哪个细分领域里能够触达到你的受众。那自然就有了你的顾客。明天的商业另说。
是北瓜呀
全职设计师 2年半工作经验 无固定服务行业
合作过的客户小部分都是通过熟人介绍,更多的是通过站酷(笔芯)与我取得联系。在项目合作中,也见过各行各业的用户,有医疗的、电商和区块链的等等,相遇即是缘分。
力虎
自营设计机构 公司成立5年 聚焦电商品牌视觉设计全案的广告公司 客户较多来自家居、母婴和美妆类目。
力虎经营到今年是第五年,目前未设立专门的销售和业务部门。来自全国各地不同的品牌方会通过我们的案例以及老客户推荐联系策略型AE。然后相关同事会帮助客户梳理需求,进行项目合作意向的洽淡。
站酷是一个很好的分享设计作品案例的平台,努力打磨作品,在站酷上分享并获得推荐,会有更多认可你作品的人发现并找到你。
nicelab-studio
自营设计工作室 从业10年,工作室成立一年。 多服务于“客户是年轻人”的行业,例如玩具,食品,潮流服饰等。
与其说是获得客户,不如说是获得信任和理解,并与客户达成共识。
获得客户的信任在于要有属于工作室强有力的产出,设计师用设计说话,好的设计作品是设计师的最强“背书”。
而要想获得客户的理解,那就需要准确且真诚的沟通方式。如果能够保证让客户精准的收到信息,并且提供科学合理的解决方案,那就很容易与客户达成共识。如果一个设计师思维混乱逻辑模糊词不达意,自然客户也会很慌的。
最开始的客户都是经朋友介绍的,虽然我们工作室成立的时间不长,但是成员都是多年老社畜了,长时间的职场生涯也有不少的朋友,大家对于工作室的工作也都很支持,给我们推荐了不少客户。
另外就是在公共平台发布作品,客户们看到作品也会有想要合作的意向。比如站酷就是一个很好的平台,我们也有很多客户是从站酷看到我们作品而来的,被作品吸引而来的客户,在对设计的理解层面能更容易与设计师或者工作室达成一致。
你好大海
自营设计机构 公司成立9年 多服务于快消、美妆、生活美学领域,及一些原创设计品牌的合作。
你好大海的特点之一,就是不拜访客户,不与客户公关。
我们获取客户的方式主要有两种:
一是做打磨好自己的原创设计,用过硬的作品口碑获得客户的关注。
二是建立互联网内容矩阵,目前微博矩阵的粉丝接近1000万,同时在站酷、Behance等国内外设计平台,不停的输出优质的设计作品、获取流量,让更多潜在客户了解到我们。
在口碑和流量的帮助下,形成了稳定的获客渠道。
对于兼职设计师和自由设计师来说,第一是将自己的作品打磨好。第二是学会利用数据,让自己的作品获得更多曝光,比如站酷就是一个很好的平台,可以获得更多的机会。
石昌鸿(上行设计)
自营设计机构 / 公司成立8年 / 多服务于餐饮,白酒,茶类客户。
首先我们用心运营公司的公众号等社交网站,会定期分享一些公司案例,将自己手上的项目做好,就会不断的有客户主动联系我们。另外的客户来自于朋友介绍,我们也没有什么公关,更多的是把自己的专业做好,然后把客户交给我们的每一个项目做好,做好口碑是非常要紧的,朋友会自然而然的去帮我们做宣传,给我们推荐更多的客户。
我们公司真没有去哪里特意去找客户,都是客户主动找到我们。我们也会参加一些论坛,或者一些企业家的活动,去分享公司的案例,将每一个项目做好是对公司最好的推广。
杨晟Sheen(五感觉醒设计5SD )
自营设计机构 / 公司成立9年 / 多服务于互联网行业。
首要的是经营好自身的品牌形象,明确服务的领域、优势,可以帮助客户解决什么问题。
其次是在客户能触达的渠道发布内容和信息。
不论是个人还是团队,都需要做好自身的品牌与市场管理。
你的前同事、同学、行业朋友都有可能是你的潜在客户。他们和你在现实中是认识的,自然会有第一步信赖关系,有需求会自然的联想到你。
在线上平台多发布优质作品,也是一个好的获客渠道。