彩色墙绘颇有童趣，宽阔小区道路干净整洁，休闲广场里居民快乐的在跳舞，凉亭里几个象棋爱好者在博弈，室内活动阵地功能完善……走进宁夏银川市金凤区满城北街街道中强巷社区，居民的生活好不惬意。
以前，这里还是基础设施薄弱、环境卫生杂乱的老旧小区，两年的时间，这里通过“拆小并大”老旧小区改造及物业服务质量提升，居民迎来了理想中的“完美”小区。中强巷片区，是宁夏银川老旧小区改造的一个缩影。近年来，银川市大力推进城市老旧小区改造。隶属于银川市金凤区满城北街街道中强巷社区的中强片区老旧小区，由9个老、旧、微小区组成，很巧合的是，这9个小区都是老厂子、老集团的家属院，共52栋楼191单元1967户5900余人。中岗楼小区是建于1984的银川市起重机厂家属院，也是新城区第一批楼房，此外，还有汽修厂家属楼院、老郊区政府、吉兰泰盐厂、农垦集团家属楼均建设于80年代，算得上是名副其实的“80后”。早在2021年，满城北街街道中强巷社区就拆小并大实施改造征求居民意见，“一开始，部分住户对小区合并改造非常不理解。”中强巷社区物业专干马小燕说，因各个小区基础设施条件不一样，有些条件较好的小区居民对合并抵触情绪强烈，导致改造工作一度停滞不前。社区党委积极发挥党组织战斗堡垒作用，积极动员小区党员，通过入户走访、召开意见征集会等方式，以“润物无声”的耐心，逐步打开群众心门，从“闭门不开”到“开门详谈”，从“一口回绝”到“商量解决”。考虑到5个小区的现状，改造前通过充分调研摸底、召开民主议事会、征求居民意见等方式，明确改造目标、确定改造内容，将5个小区隔离围栏进行拆除，重新规划路网设置，在外墙保温、屋面防水、公共区域门窗更换、道路改造、管网改造、车位车棚建设等改造项目的基础上，又根据居民意见，增加了完善小区休闲广场、儿童游乐区及老年活动场所等内容，切实将改造改到群众“心坎”上，获得了居民们的点赞。
“小李，挡雨棚被砸坏了。”“小李，此处装修凳未撤。”……中强巷旧改项目负责人李白亮一坐下，旧改项目微信群里便热闹得不行，小李一听到动静便条件反射拿起手机，仔细翻看微信群聊天记录，一一予以答复，即使是半夜的“紧急呼叫”，小李也会第一时间赶到处理。中强巷社区却“自寻麻烦”，创新组建了一支由10余人组成的“草根监理”队伍，这支队伍有社区党委工作人员、党员、居住30余年的小区“百事通”，还有热心肠、能引领、会带动的“权威”人士，这支队伍成为小区改造现场最亮的“星”。“草根监理”们将发现的问题进行随时反馈。小区改造期间，每天都能看到“草根监理”的身影，不是搬着小凳子看看施工进度，就是头碰头商量施工中的问题，每周由社区党委牵头召开“碰头会”，共同协商解决存在的问题，让老旧小区综合改造既“好看”更“好住”，真正实现小区改造共商、共建、共治、共享，这是中强巷社区多方共治破解服务难题的结果。
只有文化浸润才能留住人文记忆，站在“时光墙”前，上海知青郭文革感慨道：“这张照片是我刚到宁夏时拍的。1965年，我离开故乡支援大西北，一晃六十年过去了，我也成了名副其实的宁夏人，宁夏就是我的第二故乡。一路走来，我见证了宁夏这些年日新月异的发展历程。”像郭老这样来自五湖四海的支宁人还有很多。中强片区多居住着起重机厂、汽修厂、农垦集团、吉兰泰盐厂退休的老支宁人，为宁夏经济社会发展做出了应有的贡献，老一辈人的榜样力量也激励着当代青年勇立潮头、接续奋斗。
拆除院墙后，更要破除无形“心墙”。原本各自为政的小区居民如今拧成一股绳，大家心往一处想，劲往一处使，都想为小区建设出份力。龙亚玲是老起重机厂的一名党员，在改造初期，她就积极为社区提供“金点子”。“我们小区大部分是当初起重机厂的老员工，我们可以收集一些小区的老照片，新旧对比让大家看看咱们小区改造后的变化。”得到社区同意后，她就马上联系自己的老伙伴，收集工作生活的老照片。
为了更好保留城市历史文化记忆，社区面向居民征集老照片打造“旧时光照片墙”，打造具有老厂房记忆的彩绘，让居民重温老新城这段工业记忆。同时实施“共享屋”改造、“幸福里”广场美化等20余项小微提升工程，建成石榴籽亭、健康长廊、左邻右舍议事廊等文化阵地，推动小区资源共建共享共用，凸显小区人文情怀和邻里温情，进一步改善人居环境、激发文化活力、增强社区魅力，让“老巷子”既能留住“老味道”，又迎来了新生机。
“今天的邻家宴特别好，我们互相了解，互相帮助，社区大家庭也会越来越温暖。”正值中秋佳节，明园小区十分热闹，社区主办邻家宴活动，居民们围坐在一起品美味佳肴、叙邻里情谊。类似这样的活动还有很多，中强巷社区依托元宵节、端午节、中秋节等传统节日，举办社区邻里节、文艺演出、趣味运动会、慰问孤寡老人等活动，进一步打破家庭小圈子，为居民搭建相互沟通交流的平台，营造“邻里一家亲”的温暖氛围。
“老秦，楼上每天晚上都很吵，态度很不好，你帮我调解一下？”明园小区8号楼的王大爷找到楼栋长秦有福，诉说着近日的烦心事。老秦了解情况后马上开展调解工作，以心交心、在情在理的温情调解，赢得了双方的心悦诚服。楼道灯不亮了，下水堵塞了，老秦第一时间牵头协调解决；哪家有独居老人，老秦了如指掌，时常上门陪伴……凭借着多年的群众工作经验，成为了居民中最贴心的“金牌管家”。
依托“红色微网格”载体，社区通过“及时雨”便民服务队、“能人工作室”等，针对不同群体,开展个案服务、预约服务、代办服务等精细化互助服务，实现社区从大众化管理向个性化服务转变。同时，深入小区开展面对面、分众化的特色志愿服务，开展医疗义诊、应急救护知识讲座、心理咨询、家政服务等志愿服务，形成邻里之间守望相助的社区文化氛围。
2023年以来，中强巷社区通过“党建引领+五社联动”治理体系，以“左邻右里议事会”平台开设“物业面对面”“邻里唠家常”专栏，解决拆小并大、水电气暖、物业管理等实际问题50余个，以“群众说事、干部解题”凝聚社会合力、提升治理效能，让群众参与治理有平台、文明素养有提升。聚焦群众急难愁盼问题，着力破解基础设施不完善、物业管理服务不优等难点堵点，积极探索打包“大物业”管理模式，统筹推进社区硬件设施与软性治理，将老银川记忆融入改造当中，既保留了历史面貌，又将多种新元素、新文化融入其中，形成邻里守望相助的文化氛围，让“老居民”乐享“新生活”。
