外卖小哥突然崩溃怒吼：你离“情绪衰竭”有多远？

最近，一位外卖小哥当街砸餐，引发了热议。

送餐超时后，客户打了好几个催单电话，外卖小哥一边开车、一边掐时间、一边接电话，不慎摔倒了。

爬起来后，他大喊着将待送餐品砸地上：

“我不活了！TMD！”

发泄完，他用胳膊抹了一把眼睛，扶起车开走，留下一地狼藉。

成年人的崩溃时刻，就这样无声无息地发生。评论区有同情，也有不满。

“拍到了外卖小哥的崩溃，有没有可能催单的人也很崩溃？

“打工人做错了什么？环卫工人又做错了什么？”

大家都很难。

不知道你有没有发现：这几年，人们的情绪越来越倦怠了。

百度贴吧“躺平吧”里，19万人在线摆烂；

豆瓣小组“不上班俱乐部”，3万人告别职场；

知乎话题“跪求摆烂哲学”，上万人点赞收藏。

一种深入骨髓的无力感，像传染病一样蔓延。

简单来说一个字：累。

今天，壹心理想跟大家聊聊情绪衰竭。

活力和动力到底去哪儿了？

答案，可能出乎你的意料。

01

“停不下来”

是毁掉效能感的杀手

微博话题#年轻人情绪衰竭的征兆#，引来3.5亿人思考：我离崩溃还有多远？

你很容易动怒；你完全没有动力做喜欢的事；你有睡眠问题……

9条征兆，有的全中，人已经在精神卫生中心吃药；

有的中了七、八条，也拿到了中重度焦虑症、抑郁症诊断单。

怎么年纪轻轻就情绪衰竭了？

做心理咨询好几年了，我认为源头在于：

很多来访者们对待生活，有一种“宁可错杀一百，不可错过一个”的心态。

上班，一定要把工作全部做完，不被允许拖延摆烂；

下班，一定要把日程安排得很慢，不被允许无所事事；

连看个电影，都要找一部有成长价值、收获满满的。

生活节奏快得跟上了发条一样，我愿将之简称为：

停不下来。

为什么停不下来？

因为之前一直没停过。

这是人的压力来源，也是情绪衰竭的主要诱因。

就像一个拧紧螺丝的机器，不停就要垮了，停下生活就停摆了，这些身心俱疲的人选择让自己垮掉。

而那些明明有所兜底，完全可以停下来的人呢？

人在潜意识中，都有一种掌控一切的冲动。

就像打拼多年、身体零件几乎散架、好不容易终于财务自由的人，完全可以养花遛狗钓鱼。可是看到有新项目，还是要先抢到手。

这种逼死自己的劲头，弗洛伊德将之称为“强迫性重复”。

放纵自己不停做某件事，能保护我们从心理上远离无力感，产生一种“一切尽在掌控中”的错觉。

所以，即使处在超负荷的工作强度里，人也会时刻处于战斗状态里，强迫自己继续忙下去。

而这，就离情绪衰竭不远了。

02

“软瘾”

加速情绪衰竭

发现自己停不下来后，是不是逼自己停下来，再放松一下就好呢？

不知你有没有注意到，当代人有一个悖论：

休闲娱乐方式多的不得了，但比没休息更累。

不信，刷上几小时抖音快手试试？

除此之外还有：机械地吃零食，拼命地玩消消乐，开两倍速看电影解说停不下来……

如果你问自己：这些事有意义吗？

多半会回答：没有。

但人啊。

“明明想努力拥有更多金钱和自由，但为了填补空虚感，总在做无意义的事”，心理学家朱迪斯·莱特称之为“软瘾”。

顾名思义，就是软性上瘾，在“愉悦”中废掉。

心理学博士亚当·奥尔特在《欲罢不能》这本书中，揭穿了软瘾制造者的真面目：一群人绞尽脑汁地思考如何毁掉另一群人的自律。

想让人对发动态上瘾？开发“点赞”功能，没有人能发完就走，不在乎自己得到多少点赞；

想让人对打游戏上瘾？不断开发新皮肤、新人物、组织公会……就算玩腻了，也能拽着你继续呆在这个坑里。

设悬念、抛包袱、新功能、强诱导……软瘾的形成，离不开科技对大脑的诱惑。

另一个原因，也是导致软瘾的根源：内心深处的贫瘠。

这个原因更接近人性真相，因为在自体心理学看来：

容易情绪衰竭的人，不太能看到自己和别人的深层优点，无法忍受挖掘深刻的费劲，会被表面肤浅的愉悦吸引。

他们镜映功能很差。

“镜映”，是指像镜子一样照映对方内心的能力。

镜映功能良好的父母，能感受到孩子的喜怒哀乐，孩子在父母的脸上，也能看到和自己一样的喜怒哀乐。

在孩子尚未知道“快乐是什么”的时候，父母通过镜映手把手教会了他们。

而没有得到充足镜映的孩子，不清楚自己到底该快乐，还是该悲伤，也不太能理解自己和别人的情绪。

要么压抑，要么宣泄，要么逃避。

这就给未来的情绪衰竭埋下了伏笔。

长大以后，这些人很难感到自己被理解，也很难理解别人，无法获得与人互动的深层快乐，只能从表面肤浅的娱乐中寻求。

所以，软瘾还有一个名字：奶头乐，成年人的奶嘴。

作为心理咨询师，我更喜欢叫它“安慰剂”：吃下后感觉能舒服一些，但是该拖延还是拖延，该失眠还是失眠，该恶化还是恶化。

毫无益处，甚至变本加厉。

就像《黑客帝国》里被关在营养舱里的人类，沉迷在快乐幻象，逐渐走向死亡。

03

时常让自己“疲惫”，

但绝不让自己“衰竭”

不难看出，“停不下来”和“软瘾”是两个极端。

一个让人很累，一个让人很嗨。

那么，处于中间的“稍感疲惫”哪里去了？

大多数时候，我们可能都来不及认真体会稍微有点疲惫的感觉。

不是职场内卷逼着人加班加点，就是躺平刷手机马上找到乐子。

文章开头的外卖小哥，如果不是重压刺激之下情绪崩溃，恐怕还会风里来雨里去，默默硬抗。

但事实上，“稍感疲惫”是最佳信号，它提醒我们：精神开始超负荷运转，是时候停下来休息10分钟了。

这时，不妨别逞强坚持，也别直扑手机。

而是回到内心，就像嗅一朵花那样深吸一口气，然后问问自己：

此时此刻，我的情绪是怎样的？

我在生气吗？烦躁吗？委屈吗？

慢慢的，内心被忽略的部分会浮出水面。

当然，肯定有人会说：我什么都感受不到，怎么办？

可以试试一个有些老套、但效果明显的训练方法：正念练习。

早起，看看自己的指尖，闻闻它、嗅嗅它，想象一下除了指尖之外，它还能是什么；

拿一颗葡萄干，观察它的形状，抚摸它的表皮，放在嘴里咀嚼10下，品味酸酸甜甜的味道，然后感受它如何从喉咙落到胃里；

端详你的毛绒玩偶，想象它会对你说什么？它有怎样的感受？它从你的眼睛里看到了什么？

练习一段时间后，你会对情绪状态更加敏锐，情绪变化渐渐就长成一张高低起伏的折线图，在眼中一目了然。

然后，针对性地自我充电。

在心理学家崔庆龙看来，活力和倦怠是循环的。

人会在某个时刻很有活力，下个时刻又比较低迷。

当我们掌握了情绪变化的“周期图”后，不妨问自己：

我做了什么产生活力？

我做了什么导致疲惫？

我的状态变化是因为什么？

追根溯源的过程中，我们能掌握到情绪的足迹。

就像福尔摩斯通过一地脚印，推测出凶手的样子，我们也可以通过一次变化，推测出内心的样子。

找到“凶手”后，解决方式就很直观了。

感到孤独，不妨从他人的支持中获得养分；感到空虚，可以从阅读和创造里得到满足。

知道自己缺什么，疗愈起来就很快了。

最后，即使暂时无法摆脱情绪耗竭也没关系。

心理学家卡伦·霍尼看来：

如果一个现象具有集体性，它很有可能反映着时代的语言。

也就是说，心理病即是时代病。

这是一个耗竭的时代，每个人都有自己的情绪难题。

在压力的折腾之下没了念想，

刚长出一点干劲就被收割，

用熬夜来弥补被剥夺的自我，却只留下无数个行尸走肉般毫无活力的早上……

这几年大火的985废物、逆社会时钟等豆瓣小组，就是用看似躺平摆烂的口号，传达出情绪衰竭之下，对休息的呼唤。

这份渴求并不羞耻。

过去的矿工下井时，会带上两只金丝雀，因为这种看似脆弱的鸟儿，对一氧化碳很敏感。

当这些金黄色的小鸟看起来状态不对时，矿工们就知道环境异常，需要逃生了。

而情绪衰竭的你我，也许正是“煤矿里的金丝雀”。

我们的倦怠、疲惫乃至耗竭，其实都是对有毒氛围的敏感，对恶劣环境的信号。

研究认为：

这类人的确更“易感”，更“脆弱”。

但同时，他们也更能接受外界的滋养。

只要从有毒环境中挪出来，再受到精心照料，就有机会比一般人更加大放异彩。

所以，在世界对你温柔以待之前。

千万别忘了温柔地对待自己。

也别忘记：

世界和我爱着你。

参考文献：

《情绪劳动对教师课堂管理效能感的影响：情绪衰竭的中介作用》王光强，曾国权，《教育观察》2022年第20期

《自体心理学导论》Peter.A.lessem

《软瘾：终结那些窃取你时间、夺走你生活的强迫性习惯》Judith.wright

《“网瘾”是如何吞噬青少年时间的？拿什么拯救网瘾少年》科普中国

《我们时代的神经症人格》卡伦·霍妮

- The End -

芒来小姐 | 作者

张敬、青橙 | 编辑

pexels、网络| 图源

作者介绍：芒来小姐，二级心理咨询师，中级婚姻家庭咨询师，此刻心理APP入驻咨询师。公众号：芒来小姐（ydsakyml）

责任编辑：一只梨