网站打不开,一直转圈-云服务器问题
问:,网站打不开,一直转圈
答:您好,
y4thsu2t无法登陆服务器,请核实并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,你看看,后台是这么显示的,我们也没改过
答:您好,
可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提个小意见:用户后台财务明细中的FTP用户名与金额没有隔开,遇到后面带数字的FTP帐号,就看不出费用是多少了。
答:您好,已反馈开发调整。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:电信用户进我的游戏就很卡
答:您好,1、外部监控此服务器cpu、带宽均正常。
2、根据您反馈的情况,若需我们进一步协助,请您提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您检查。并且请您详细提供其测试方法,以及卡顿的报错截图,我们进一步为您协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已处理取消限制,请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我想咨询一下,如何链接到工信部网址?
答:您好,
1.对应该邮件提示是需要您到网站www.zuccess.cn 首页最下方添加一个备案号,并连接到工信部官网,参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=163
2.当前查看您对应网站程序,其备案号添加连接这些,应该在网站程序后台操作到,您也可以联系您网站程序员为您核实添加看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到短信,提示有十个网站未按工信部要求添加备案号,请将明细发我,麻烦了
答:您好,短信因为文字字符受限,所以在短信通知的同时,也给所在账号邮箱发送了邮件通知,邮件中有列出所有域名;但由于本次通知数量较大,邮件预计在1-2天内发送完毕,请注意查看账号填报邮箱的通知情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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