网站有有害信息 打不开了

问：主机为bjanfang  网站有有害信息  打不开了   www.sinotoon.net   这个是域名     请问您那边帮我清理   全部做好  然后网站正常打开    是100元  对吧？   谢谢老师,网站有有害信息 打不开了

答：您好，

核实非法信息是网站挂马引起,我司可收费100元协助清理目前已经存在的挂马及后门,但无法修复程序漏洞,后续您需要联系程序开发商协助进行程序方面的修复,确认我司处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问：确认 请您修复吧 谢谢

答：您好，

查看您index.php文件存在挂马,已经清理,测试非法信息连接已经无法访问,同时非法信息也为您审核通过,同时扫描并未发现明显的后门,目前将templates、uploads、目录设置了保护,目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但由于程序漏洞依然,仍无法保证100%%u4E0D会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费,非常感谢您对我司支持!

问：提示有害信息，打不开网站。这个是公司正规企业网站，没有发布过任何不良有害信息呀。

答：您好，查看您的 网站中有很多非法信息关键词，可能是文章中提到了或者发布了很多类似信息，您可以在主机管理的非法信息中点击查看详情，目前您的网站包含很多信用卡类型的关键词，您可以进行下关键词的修改和清理，然后点击“我已处理”，等待程序审核，谢谢。

问：您好，您发的这个页面路径是什么？我找不到这个页面

问：页面找到了，但是这些文字我如何进行删除和修改呢？网站现在都打不开

答：您好，请先导出excel到本地，再点击“解除锁定”后，检查页面内容进行调整，非常感谢您长期对我司的支持!

问：必须要通过FTP账户登录进去找关键词然后删除才可以么？我不能直接管理员登录找到帖子然后删除掉？

答：您好，

这个要分具体情况，如果这些非法关键词都是出现在您的帖子中那么可以直接登录您后台删除帖子。如果是在源码中只能找到源码修改，具体的页面您可以点击查看详情。,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站打不开了，提示有危害信息，已经清除

答：您好，

已帮您人工通过审核,非常感谢您长期对我司的支持!