保险销售必知的 6 个营销心态,懂一个跑赢70%的人,心态是一个人一切言行举止的控制按钮,它决定着你人生和生活中很多的东西,甚至有“心态决定命运”一说。保险行业,心态也有着无比重要的作用,其重要性高于设计好的话术技巧和其他很多东西。你以什么样心态来做保险,就会有什么样的业绩,这并不是唯心,而是无数保险企业家证明了的事实。那么,作为保险新手,需要保持哪些良好的心态呢?今天和你分享,希望你有所收获。当你用1块钱换取别人10块钱的时候,你当然会感到紧张,因为交换双方并不是平等的,不属于等价交换,自然会感到不踏实。其实很多新手害怕被客户拒绝,就是这样的心理,总觉得自己的产品不值那样的价钱,客户感受到了,从而拒绝自己。所以对营销产品的紧张的根源是对自己所推荐的保险没有足够的信心。
如果你用10块钱去换别人1块钱的时候,我相信你一定会理直气壮,心里坦然而从容,因为你给客户是物超所值的。新手之所以心里有障碍是因为对自己所销售的产品价值认识不够。当你对产品有足够的认识,把最合适的产品推荐给客户,做到物有所值甚至超值的时候,你的交换心态就能够逐渐养成。人解决问题的心态保险营销,不是让客户掏钱满足你的需要,而是为客户解决问题,如果客户买保险没有任何用处,再便宜他也不会要。户之所以感到满意是因为你的保险帮助客户在事业、家庭、健康、情感、人际关系等方面,解决了他的问题,给了他很大的帮助。所以调整你的注意力就可以改变你营销的心态。永远不要去想能从客户那里赚多少钱,而是问自己能为客户提供哪些最有价值的服务或帮助,为客户解决了哪些问题。持这样的心理去面对客户你就会显得从容而自信。
销售是一种数字游戏,成交是一种概率便是保险界的第一高手,也不能保证他所沟通的每位顾客都会签单,但随着你业务技巧不断地纯熟,销售心态不断改善,你成交的概率就会大大提升。你的收入不是来自于你的成交,而是来自于你的拜访总量,量大是所有成功致富的关键。乐观面对客户的拒绝很多新手被客户拒绝后,心里很难受,情绪低落到极点,觉得很没有面子。其实,当顾客拒绝你以后,顾客并没有时间或精力考虑你,当你走出他的家里的时候,他也差不多已经把你忘掉了。所以不要过多回想顾客的表情状态来伤害自己。因为这种想法使你失去斗志,丧失成功的热情,不要太看重自己在客户心目中的地位。其实你只是他们人生中的过客,应该学会释怀。
乐观去面对下一位即将拜访的客户没有不好的顾客,只有不好的心态每个人都有心情不好的时候,当你敲开顾客的门时,也许他正遇到麻烦或很紧张的事,不同的心境就会有不同的反应。当客户对你拒绝并不是你个人状态的不好,而是当时他的心情不好。没有不好的客户,只有不好的心态,如果你能这样想就不会感到被拒绝的痛苦。其实客户也很紧张当你去拜访顾客的时候是顾客紧张还是你紧张?很多新手拜访顾客的时候战战兢兢,其实,很多时候顾客比你还紧张。在中国传统文化来看,成全别人是美德,是助人为乐的好事,所以,不习惯拒绝别人。
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