海南12345热线厅（局）长接话日活动 澄迈公安在线为群众答疑解惑

4月21日，海南省营商环境建设厅联合省公安厅举办的海南12345热线厅（局）长接话日活动在全省开展。来自省、市（县）两级20名公安厅局领导上线接听企业和群众咨询、投诉。

“您好，这里是澄迈县公安局轮值服务专席，请问有什么可以帮您？”在海南12345热线澄迈县分平台，澄迈县公安局党委委员、副局长钟东带队，法制、治安、交警、出入境、督察等部门同志作为话务员接听群众来电，倾听群众诉求。在2个小时的时间里，澄迈公安共接入电话5个，其中现场办结4个。

12345热线是与老百姓距离最近的服务平台，汇聚了大量民情民意，在最基层、最一线的地方听民声、解民忧，有助于切实推动解决群众身边的堵点、难题，提升群众的幸福感、获得感。下一步，澄迈公安将以多渠道多角度零距离倾听群众意见，深入了解群众对澄迈公安的新期待、新需求，站在群众的角度思考问题、解决问题，不断提升为民服务的能力和水平，切实助力海南自贸港建设。

澄迈新闻由澄迈县融媒体中心编发

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原标题：《海南12345热线厅（局）长接话日活动 澄迈公安在线为群众答疑解惑》

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