市法院优化营商环境工作意见建议征集平台成效显著

为进一步优化法治化营商环境，充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的作用，培育和激发市场主体活力，使企业发展获得更加便利、优质和精准的司法服务，中院党组坚持把优化营商环境工作作为推动法院整体工作的有力抓手，成立了由党组书记、院长马军杰任组长的优化营商环境工作领导小组，秉持“以更优营商环境服务市场主体”的发展理念，高度重视市场主体的意见和建议，着力满足各类市场主体的不同需求，于2022年7月在官方网站和官方微信公众号同步上线了“优化营商环境工作意见建议征集平台”,就法治化营商环境中亟需解决的难点、堵点、痛点问题及对策向社会常态化公开征集意见议。该平台充分利用“智慧法院”的最新成果，采取“线上+线下”“邮箱+信箱+平台”多渠道相结合模式，积极扩大社会面知晓率和参与度，实现多点触发、同步征集，一经上线便受到了众多市场主体的积极响，取得了显著地成效。

针对市场主体提出的意见和建议，我院营商办工作人员认真记录、及时反馈、耐心解答，对市场主体留言关于涉企案件在立案、审理、执行中遇到的问题，我院在收到留言后第一时间组织相关部门和相关人员认真分析研判，及时向相关市场主体回答并予以解决，在问题整改落实后，将现场回访、电话回访等回访形式与意见建议的征集协同起来，变被动接收意见建议为主动出击，进一步激发各类市场主体的参与热情，提升各类市场主体参与的积极性与获得感，营造了优化法治化营商环境的浓厚氛围。

数据显示，自“优化营商环境工作意见建议征集平台”上线运行以来累计收到有效意见建议56条，邮箱邮件32件，信箱信件12件，平台留言126条，帮助各类市场主体通过网上“绿色通道”立案81件，专业法官普法释疑20余次，回访180余次，超过九层的受到回访的市场主体表示问题已经得到解决，满意度达到97%。根据平台收集到的意见和建议，我院相继整改问题40多项，通过搭建多元解纷平台、出台相应机制文件、提高案件审理质效、加大对违法失信行为打击力度等一系列有力举措，法治化营商环境得到持续改善。

下一步，我院将不断完善优化法治化营商环境意见建议征询平台，加大宣传力度，强化协同作用，着力打通意见建议“最后一公里”，不断提升优化营商环境意见建议征集工作质效。同时，进一步争取各方支持，把广泛听取社会各界意见建议作为常态化工作机制，对于提出的意见建议认真梳理研究、充分吸纳应用，切实做到件件有反馈、事事有回应，持续提升司法服务水平，为优化法治化营商环境提供有力的司法服务保障。

原标题：《市法院优化营商环境工作意见建议征集平台成效显著》

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