以改革提能力，以能力促发展，为进一步提升场景化中心直销队伍综合作战能力，在深圳电信商客中心大力支持下，高新网公司粤海商厦中心直播电商场景专项实战带练活动火热开展。

培训赋能 筑牢根基 本次参与实战带练活动客户经理12人，包含新员、转岗人员合计8人。市商客中心种子教练结合团队新员多现状，利用晨会针对一云两网、电商直播/跨境电商、视联网、小微ICT以及陌拜扫楼基本话术等进行培训赋能，从陌生走访话术到双线基础业务再到产数业务都进行了细致讲解，干货满满。

带练走访 磨炼技能 针对本次带练活动，粤海商厦及市商客教练一同筛选了95家目标客户，包含直播场景客户清单35家，高值商客60家客户，并提前做了客户分析。目标清单细分到人后，根据实际客情安排针对性走访，分组开展高值商客陌生拜访、联动社区经理上门网络义检、种子教练陪同走访深挖需求等。通过实战客户现场走访，不仅提升了客户对电信感知，也增强了新员的沟通技巧和信心。

当日复盘 经验复制 客户走访结束后，团队利用夕会进行复盘，就当日客户走访进行交流探讨，种子教练现场点评并充分指导，及时解答客户经理的疑问和顾虑。活动3天累计走访72家客户，成功转化499云电脑商企3单，小微1700元，云电脑1台；获取专线商机9条（含1条30M，1条10M专线），商企商机6个，小微商机2单、云电脑商机5个。

本次实战带练活动高效编排，通过边学边练边总结的模式，助力了粤海商厦场景中心一线直销队伍的业务技能和营销信心双提升。高新网公司坚定场景化营销改革，公司各场景中心统一思想，坚定信心，深耕客户，不断积累和提升团队综合能力，力争为深圳电信的高质量发展贡献应有力量。