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“金三银四”，地产行业如何快速触达意向客户？——云蝠智能来帮你

当下房地产市场正如这天气处于刚过了冬天，稍有春天气息的一个状态，开始出现了回暖的迹象。

按照惯例在每年的三月、四月份，房地产市场都会迎来一波销售旺季。每年房地产市场有淡旺季效益，一个是春季旺季效益、一个是秋季旺季效益。

春季旺季效益就是我们所说的“金三银四”，其实每年从春节过后，市场就会从底部逐渐回升，一般高点会出现在五月、六月份，并且往往市场的回温在二月就已经开始了。

在这需求旺季，若是不能把握住市场触达到足够数量的客户，那么就很难在竞争激烈的市场中存活的长久。由于地产行业具有周期性，所以竞争就在于如何快人一步触达客户，地产行业市场竞争激烈，往往谁先占领市场，就更能获得更多份额。

2018年地产市场规模 12,6939 亿元

2020年地产市场规模 17,829 亿元

数据来源：

www.creprice.cn中国房价行情网

www.house-book.com.cn房谱中国房产大数据

数据显示2018年地产市场的预期发展规模为126939亿，而地产行业获客成本高达房价的3%，基于庞大的地产市场，地产行业营销市场便具有了千亿级市场。与此同时，地产市场体量也在持续增长，2020年地产市场规模已达17,829亿元，可以看出地产行业营销市场潜力机会巨大，然而地产营销行业面临着拉新拓客难、签单转化低、数据获取难的痛点。

首先，拉新竞争激烈，全国地产开发总量约7万家，后面的地产市场更是庞大。

其次，获客成本高昂，约占总成本的2~3%：签单转化低，据统计90%的用户未被销售转换，签约率低且签单周期过长，地产消费决策周期平均需要40天，这40天能产生太多的不确定因素了。

最后是数据获取难问题，一方面表现为地产营销管理混乱，而另一方面是客户维护困难，65%以上的置业顾问由于无法熟悉用户满意度错失最佳置业良机。

这些痛点普遍存在且难以解决凸显地产营销的低效现状，如果能够高效触达意向客户，那么实现了成本低且精准的营销模式，才能将地产营销市场的巨大潜力转化为收益。

解决痛点

云蝠智能全流程智能获客管理的诸多亮点可以快速解决地产行业的这些难题。

目前云蝠已经在房地产体系落地新房营销、二手房售卖、老业主回访、商业地产、内部协同办公、写字楼出租等场景，快速解决新用户获取的冷启动难题，并获得良好的应用评价。

01线索搜索引擎

产品介绍

线索搜索引擎采用“多维标签，动态评估，智能排序”的“搜索＋推荐”模式，“全面录入，来源显示，一键转化”的“筛选+转化”模式，以及“批量管理，智能外呼，专辑定制"触达+定制"模式。

对UGC数据（客户历史数据、业务交换数据、行业数据库），公开数据（公式企业信息、舆情与社交媒体数据、电子商务数据），业务数据（用户行为数据、客户画像数据、自标记标签数据）进行精准、量化、全面、合规的线索搜索。

02AI智能呼叫触达

AI智能呼叫触达智能高效，能适应多场景如20+细分行业模型、3000+知识库，并且支持打断、多轮对话、模糊回答等多样化异常情况，语音识别率96%，语义理解可通过图灵测试；多种触达方案，采取SaaS型产品交付方式，品牌账户自主管理及操作，确保账户安全；完整的系统化数据流程，规避数据线下手工操作风险；用户数据全加密显示，保障品牌数据安全不外泄。

操作便捷，成本只有人力的1/40，零成本接入，免除产品使用费用，快速吸纳地产市场智能营销需求。

能够进行批量高效呼叫，单天呼叫量为800-1000组/坐席 l自动重呼，总体呼叫接通近50%

03真人呼叫管理

方位帮助销售触客跟进，智能高效，加速客户转化成交，能够智能检测号码质量，与客户高效互动。

多种外呼方式满足企业多种外呼场景，如4G话机、电脑、云电话等，打造智能高效的呼叫中心。

真人呼叫管理–帮助电话销售高效跟进客户，记录电话跟进过程，减少花费在拨号过程、整理沟通记录上30%的时间，用更多精力加速触客转化。

04挂机后持续触达

为了避免“电话里才给客户聊完产品，过几天客户就忘了我是谁、产品是什么了……”通过挂机后自动给客户发送短信，短信内容自定义，一条短信，让客户记住你！

02客户管理

行客户统一管理、精细化客户管理、客户自动流转机制等协助企业全周期管理客户，销售管客户更简单，加速推动业绩增。

合作企业

案例分享

众多500强企业选择云蝠智能，超800家付费企业信任选择，云蝠智能，你值得信赖！

01场景案例1（营销场景）——万科一线楼盘

一旦遇上紧急开盘，抢工导致储客速度跟不上，传统营销模式如平面广告等已不适用，那么一星期需拨打26.2w通电，采用传统的小蜜蜂电销模式储备客源，储客效率低，销售人员集中开展初步拓客的机械工作，平均单个获客成本提高，约为每人每月3000元，另外加上社保等，成本过高，内部协同办公效率低下，人工成本高，使用智能办公工具，协同办公已成趋势。

越来越多的公司开启智能协同办公新思路，结合实际区域特点，营销工具&内部协同智能工具升级趋势较为明显。

02场景案例2（营销场景）——上海万科安亭新镇

上海万科安亭新镇楼盘位置偏僻，客源不足，采1路机器人拨打，开发线索客户560人，意向客户107人。

试点阶段：10.18-11.13期间，机器人总计去电22647通，接通9960通，开发线索客户560组（其中A类客户24组，B类客户128组，C类客户408组），隔天回访确定意向客户107组（其中A类客户4组，B类客户35组，C类客户68组），意向客户率：1.07%。

03场景案例3（满意度回访）——万科物业

运用鱼骨图多层话术体系搭建、多维通话标签实现AI客户联络中心+0代码数据中台模式，可以确认业主本人或租赁房客，分场景调研；能够反馈问题确认并录入物业管理系统；达到工单系统打通，督促解决维修问题以及服务人员体系评分等效果。

04场景案例4（物业/房租催收）——碧桂园地产

云蝠智能催缴AI ，物业清欠神器，可以实现自动智能催收，高效清欠回款，证据保全。基于NLP技术搭建的催缴模型，可以实现智能化、策略化、多渠道、多场景组合催收，数据导入后平台自动化开启催收。物业省心、省事、省钱，且可做到数据完整溯源。

2018年与保利碧桂园悦府首次达成合作，搭建物业催缴体系（首次缴费通知+缴费跟踪+二次催缴+标签导入系统），POC测试场景案例为2000+，首次测试催缴成功率近80%，节省人力成本约90%。

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