新零售未来发展的趋势是怎样的？看场景零售五力模型
2020-04-08 11:30
现在很多公司都在往线上优势+线下优势构建新零售时代发展，而因为疫情的因素，直播也成为很多企业热烈追捧的话题，很多线下企业开始在线上做直播，帮助公司卖货，以此来提高公司的销售业绩。今天【麻雀创服】就为大家分析一下新零售未来发展趋势是怎样的？
在之前苏宁曾经提出打造场景零售的核心能力，主要体现在五力：即用户力、产品力、科技力、服务力和链接力。用户力是什么？用户力是场景零售的进化引擎，具体表现形式是场景会员权益。产品力重在链路的重构，支撑全场景需要智能供应链，通俗点的理解就是好产品、好价格。
每个大型公司都会注重科技力，有自己专业的开发团队，有自己专属的APP等等，像麻雀创服就有自己专门的麻雀商城，有自己专业的技术团队。
现在各行各业都谈服务，就零售业来说，服务力早已经历过送货快、退换货方便这个初级阶段。如今的服务力是综合、全面的能力，就公司而言是服务力重点打造、优化近场效率，以仓储、物流、店面为基础设施构建服务网络，打造一小时场景生活圈，提升用户体验。对于巨头企业来说，一旦自身成长到一个规模，服务于社会便是自身的职责。
当然，场景零售五力之间并不是孤立的存在，而是彼此支撑、互相连接构成一个服务闭环。以用户为圆心，产品力是基础的供应链，科技力和服务力分别是作为支撑体系的数字中枢和服务平台，链接力则是开放其他能力的一个闸口。返回搜狐，查看更多
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