足疗店营销策略是什么?
足疗店的数量越来越多,竞争也越来越激烈。竞争层次在不断升级有很多足疗店不赢利的主要原因、是店铺老板的经营水平不高的问题,有很多足疗店的顾客数量不足百人,有些甚至只有几十个顾客岂能盈利?足疗店不赚钱的原因有很多,但是优秀的足疗店在每个细节方面都做的很好很到位,而赔钱和亏损的足疗店却有着各种各样的原因。在西安有一家是:娜莎足艺并且表现出色,已经成为行业的排头兵和领头雁。她们所到之处高端消费顾客不请自到,财富滚滚而来!
第一部分经营思路:足疗店能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须做到精于品牌!胜在理念!强在战略!成于员工!这四个因素缺一不可也是必须遵循的战略目标、必须做好的基础工作,没有省时省力又省钱的捷径可走。
精于品牌
足疗店老板考察品牌首先关注折扣和配送,其次是支持的方案,像什么包销方案、分销方案、大型终端会方案、还有现在盛极一时的异业联盟方案,旅游方案、体验方案等等有几十种方案,花样繁多无穷无尽。在各种方案的背后是价高质次的品牌,也就是说足疗产品就是一道润滑剂,不注重产品质量只关注自己赚钱的足疗店怎么能够赢得顾客的信赖呢?没有优质的产品做基础店铺怎么能够做长远呢?这样的店铺门庭冷落非常正常赔钱亏损不值得同情。足疗店老板请问你在赚钱的时候考虑过为顾客的利益负责吗?替顾客着想过吗?在哪些方面做过努力呢?
足疗店如果想做好能赚钱必须把产品质量放在第一位,老板要亲身体验产品质量,自己感觉很好还要让顾客亲自体去验产品的效果,大家都觉得产品质量不错时再考虑是否引进品牌,过硬的产品质量使用以后明显的效果才是赢得顾客留住顾客的重要因素,失去了品质基础其它一切服务均成为华而不实的水中花镜中月。做赚钱的足疗店“产品质量”是关键。
胜在理念
很多老板对理念没有概念,也不知道理念的意义,所谓理念就是店铺发展的最高纲领。1向顾客提供什么样的服务(如高层次的享受、留驻青春、受到尊重、提升修养、学会养生等)顾客能得到什么?2员工在店铺能获得什么?(个人能力提升、丰厚的收入、学习机会晋升机会和将来创业的能力等),3对社会承担责任(如帮残助老,扶弱解困,志愿义工等),绝大多数的店铺只有管理制度奖罚制度,没有发展规划和经营理念,这样的店铺只有年复一年月复月一月日复一日的劳作,就象狗熊掰棒子掰到最后就得到一个棒子,这样的店铺同样是忙碌一年店铺的顾客数量不见增长,员工能力不见提升,就象无头的苍蝇乱飞乱闯弄得自己伤痕累累店铺利润却不见增长可能还要亏损。员工收入不见增加,这样的没有生机和活力死气沉沉的店铺,就象蒙住眼睛拉磨的驴不停的干不停的跑,可是店铺还是老样子没有任何好得变化,这样的店铺怎么能够吸引顾客怎么能够留住优秀的员工呢?店铺失去了发展的(顾客)基石和发展的(员工)基础,又失去了优质服务的保障,店铺丧失了发展的基础和条件,是不可能有作为的。
强在战略
绝大多数的足疗店老板学历不高,懂市场营销的简直是凤毛麟角。战略就是店铺的发展方向和目标,店铺运作的战术方案推广方案。很多店铺狗熊掰棒子式是的经营,忙忙碌碌年底盘点利润微薄,归罪于品牌进货折扣高空间利润太少,来年一定要再接一个利润更大的品牌,典型的自私自利只顾自己赚钱不管别人死活的主,恨不得一下子把顾客的钱赚尽让自己暴富,这样的急功近利思想是不可能为顾客负责把服务做好的,店铺当然不会做好,想赚钱当然不容易。
成于员工
足疗店不同于洗化店,洗化店员工的作用比较小,顾客是相信店铺相信品牌来消费,因为洗化品牌是靠品质吸引顾客。而足疗店则不同顾客是冲着足疗技师而来,为什么有些足疗店足疗技师流失以后顾客也随之减少的重要原因,因为足疗店的服务非常重要,顾客所感觉的效果是凭借足疗技师的手法与服务水平的高低来体现,所以足疗技师的服务水平非常关键,为什么很多顾客不相信店铺的老板却相信足疗技师的原因。
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