系统概述：

       政务大厅智能导视中枢管理平台窗口双录系统采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原，并将视频录制与窗口信息采集和业务系统集成，录制内容与办事人员信息进行动态绑定实现后台检索查询等功能。

功能介绍：

· 查询检索：支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段；

· 系统对接：支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接；支持与大厅叫号系统采集的人员信息和叫号信息进行集成，实现录像片段与办事人员信息的绑定；支持与大厅叫号系统集成，叫号系统点击呼叫时向双录系统发送录像命令，启动设备录像；支持与大厅评价系统集成，办事人员点击评价完成评价后系统自动结束录像；

· 播放管理：支持窗口与摄像头IP对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理；支持视频文件的片段化存储和调用；支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放；支持录像播放与设备录音的同步播放；

                  按办事人身份证号、姓名、办理时间、                                 支持与与视频摄像头原厂商管理平台                           一对一管理、视频文件的片段化存储和调用

                                     办理事项等信息检索                                              大厅叫号系统、大厅评价等系统集成                                          画中画合并播放 、  同步播放              

系统平台：

       录像文件录制，用户在文件录制界面实现录音录像的开始、终止、完成操作。系统根据输入的拟售产品信息弹出对应的话术模板，并出现播放按钮，可点击播放说明语音，同时摄像头、拾音器开启，电脑屏幕可看到录制画面，并可调整音量、亮度、焦距等。核验录像，回放已录制的影像资料以核验音效、画面效果，以决定是否要清除重新录制；核验录像无误之后，点击“确定”按钮系统系统跳转至打印录音录像凭证界面。 

系统流程：

       窗口双录监控系统将办事人与窗口沟通全过程进行双向的视频、音频采集，并对办事场景采用画中画的方式进行现场还原，将视频录制与窗口信息采集和业务系统集成，录制内容与业务信息进行动态绑定。 依托双录系统，通过视频、音频、影像的采集技术对业务办理的全过程进行实时、同步跟踪、监控。 利用系统的统一存储、统一管理功能，将整合的影、音、视频资料统一存档，也为事后监督和调查取证提供电子资料支持，实现窗口柜台业务受理全过程监控管理，保护工作人员及居民双方利益。

产品外观：

        ◆ 高清广角镜头，1080P高清视频，同步录音录像；

        ◆ "1"字立式创新设计，外观小巧美观、高档；

        ◆ ≤5米录音距离，录制声音清晰；

        ◆ 支持3路USB扩展口，灵活便捷，支持双声道播放；

        ◆ USB供电，LED灯补光；

        ◆ 可配降噪功能，半室外光线环境(74.2DB)，动态范围大，声音细节更丰富；

场景应用：

星际互动·窗口双录系统云平台

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