互联网营销是干什么？特点有哪些？-三个皮匠报告

1 互联网营销是干什么

互联网营销是基于互联网的营销方式，是一种利用互联网信息交互进行营销活动的市场营销方式。互联网营销可以实现从发布信息、反馈信息再到完成在线交易的全部过程，从而提升营销的效率，以在市场竞争中取得先机。

互联网营销是依托互联网平台而实现的营销方式，互联网平台的种类可以有多种，接入方式包括手机、电脑等其他互联网接入设备。互联网营销的初衷是商家可以与顾客进行随时的单点沟通，其目的是通过一对一的沟通拉进商家与顾客的距离、收集顾客对产品的信息、增加顾客购买的愿望等。

2 互联网营销的特点

(1)时域性

互联网营销最大的特点就是互联网可以不受时间、地点、空间的约束，支持随时随地进行连接。因此，互联网营销可以保证企业与顾客随时进行贸易的往来。对于企业来说，互联网营销增加了企业营销的时间范围，而对于顾客来说也可以24小时接受企业提供的营销服务。

(2)富媒体

互联网信息的载体可以是多种多样的。比如信息可以体现在文字、声音、图像甚至是视频中，这就便于企业在产品推广、商业洽谈或是与顾客的交流中提供多种展示产品的方式。随着企业创造力的不断涌现，互联网营销的富媒体性可以为交易的达成增添无限可能。

(3)交互式

互联网营销的交互性体现在营销的过程是双向传递的。不仅仅是企业可以向顾客传递产品的信息，顾客也可以随时表达自己的看法，为企业收集反馈信息，实现双向沟通。与此同时企业还可以线上的商品测试、各式问卷调查以及用户满意度调研等活动。

(4)个性化

互联网营销是由顾客来主导的，而且具有非常高的人性化。线上的交易方式既没有促销的传单，也没有推销员的喋喋不休，而是通过线上的方式，建立企业与顾客间单点且具有个性化的沟通桥梁。

(5)成长性

目前互联网营销面对的群体大多数都是年轻人或者中年人。这部分群体的购买力强，且接受新鲜事物的能力相对更强。因此对于企业而言，这部分群体可以进一步开发其市场潜力，以获取更高的利益。

(6)整合性

在互联网营销中，顾客从商品的咨询、购买、付款再到企业的收款、售后服务可以组成一套完整的购销流程，因此互联网营销可以构成为完整的营销渠道。所以企业可以依托互联网，将不同流程的营销过程进行流程化、精细化的设计规划与实施，便于企业的统一化管理。

(7)超前性

互联网营销的功能丰富、强大。可以同时实现产品的促销、线上交易、顾客的互动、售后服务、以及数据分析等多种功能，这些功能都潜移默化地影响着未来的交易走势。

(8)高效性

互联网可以存储大量的信息。通过互联网，用户可以随时随地查询商品各方面的信息，根据自身的需求寻找心仪的产品。而企业也可以通过互联网获取到顾客的大数据，了解潜在顾客的需求，并调整自己的价格或是营销策略，快速高效的迎合市场需求。

(9)经济性

采用互联网营销的交易模式可以减少企业租赁店铺、人工雇佣、以及印刷邮递等各方面的费用，因此互联网营销模式降低了企业的成本，在另一个层面上为企业增加了经济效益。

(10)技术性

大多数企业在进行互联网营销时，选择依靠成熟的网上平台为载体，一方面所需的技术水平相对不高，另一方面也节省了企业因自行开发程序的费用，更降低了进行交易时的风险系数

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