蓬莱区强化“四化”培训 提升镇街政务服务效能

为进一步提升蓬莱区基层政务服务水平，打造高素质的基层政务服务队伍，烟台市蓬莱区行政审批服务局召开镇街政务服务能力提升培训会，全区11个镇街党群（便民）服务中心主任及政务服务专职人员共33名参加参会。

此次培训主要围绕政务服务标准化、规范化、便利化、数字化方面进行系统解读培训。通过业务讲解、实操培训、交流互动等多种形式展开，从标准解读、主题培训、互动讨论三个环节入手，全方位全领域地学习基层政务服务知识。集中学习了基层政务服务站点标准化规范化建设、网上政务服务事项要素标准化、政务服务地图、网办通畅率、政务服务“好差评”、“一窗受理”、“帮办代办”、政务服务改革创新等多个主题，参会人员积极参与热烈讨论、学思结合凝聚共识，努力沉淀提升业务素质。

2023年蓬莱区将围绕政务服务“四化”建设，继续加强基层政务服务队伍建设，持续开展相关业务培训，做到将政务服务知识内化于心，外化于行，把学习和实践工作相结合，将学习成果转化为推动基层政务服务提升、营商环境优化的“助推器”，全力打造一支作风硬、能力强、业务精、善创新的高素质基层政务服务队伍，为蓬莱区高质量发展提供坚实保障。