淘宝退货上门取件怎么操作（预约快递上门退货步骤）

网上购物最大的好处就是方便，但是如果买了东西不满意，退货就变成了一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验，天猫提供了预约快递上门取货服务，只需要点点鼠标，就可以直接预约快递上门，不需要打电话，更不用出门，就能解决退货这件事儿。

预约快递上门退货步骤

第一步，在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”

接着就到了退款详情页，我们可以看到红色的字显示着 我要寄件，点击一下它

进入退货页面，然后点击“预约快递上门取件”；

确认上门取件地址、选择物流公司，点击“提交预约”按钮；

第三步，当收件员上门取件成功后，提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后，系统将自动回传单号，但仍需要用户仔细核对，若回传的单号错误，需要自行修改，避免后续造成不必要的麻烦，也可以通过kuaidi.taobao.com网站，点击“快递跟踪”查看已预约的网上快递单号。

目前加入天猫预约快递上门退货服务的快递公司有：顺丰、圆通、中通、宅急送、汇通、天天、优速、百世汇通这8家，后续会加入更多的快递公司，而且预约快递上门取件收取的费用是和普通快递一样的。如果在使用过程中遇到快递员无故拒绝揽件、多收运费等情况，可以直接联系该快递公司客服电话进行反馈。

为了更好地保障用户的权益，建议用户自己先称好物品的重量并包装好，避免快递公司收取额外的费用。包装时，请根据所寄发物品的类型考虑在纸盒内放置泡沫、气垫等包装材料以确保货物的完好。以上就是淘宝退货上门取件怎么操作以及预约快递上门退货步骤的总结分享，欢迎评论区留言。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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