这边,雇主们抱怨着好保姆难觅,并列出一堆“罪状”;那边,保姆们诉说着好雇主难遇,有理有据举例“证明”……现今,市民家政服务需求增大,但供需双方的矛盾却日益凸显,雇主与保姆“配对难”的现象层出不穷。
不仅如此,价格节节攀高,不少人直呼难以承担。以往,雇主们面试保姆,现在,却成了保姆选择雇主。究竟是人变了,还是市场变了?
如今,越来越多的家庭选择雇请保姆分担家务活,保姆市场愈发红火,随之而来的矛盾也不断增多。
保姆承担的工作一般比较繁杂,需要更多的耐心和细心。
讲述:找好保姆堪比“中彩票”
随着生活节奏的加快,如今,越来越多的家庭选择雇请保姆减轻家务活,我市保姆市场愈发红火。然而,火热的背后,供需双方的矛盾越来越多。有的市民表示,找一位好保姆比中彩票还难;与此同时,不少保姆也在抱怨,想寻觅到好的雇主也不容易。
雇主:价高服务差 4个月换2个保姆
谈起雇请保姆,市民曾女士的经历颇有代表性。去年9月份,曾女士的孙子降生,为了更好地照顾孩子,她寻思着雇请一位保姆减轻家务的压力。然而,短短一个月时间,她却因为请保姆烦透了心。
在家政市场逛了一圈,她惊讶地发现,如今保姆的工资可不少,住家保姆包吃包住每月还要3200元以上,有的甚至要价3800元。不仅如此,每月至少休息2天,如果满勤还得多发200元。这样算下来,加上住宿及伙食费,月薪高达四五千元。
如果说工资高是不少市民在雇请保姆中遇到的第一个问题,那么,保姆工作不够认真负责则让雇主更难接受。曾女士一家以3600元的月薪雇请了一位保姆,双方约定,每天的工作时间从上午8点到晚上8点,中午有一个半小时的午休时间,每个月可休息2天。
然而,实际中,保姆总是偷工减料。曾女士说,每天上午,保姆简单打扫卫生后,就开始准备午饭,做事慢慢悠悠,在厨房一耗就是近两个小时。中午收拾碗筷后,差不多13时许,保姆即开始午休。起初,她还能按约定休息时间起床忙家务,可几天后,她就“老油条”了,睡个两个小时是常态,有时甚至睡到下午4点。
曾女士说,半个多月后,家人发现家里的边边角角已积起厚厚的一层灰,每每叫保姆清理,对方总是应付了事。有时多说几句,对方还会发脾气。一个月后,曾女士无奈辞退了对方。
昨日,在市区津淮街一家家政公司,记者偶遇市民王女士,接受采访时,她连连摇头,称今年已经换了2位保姆,最近找了四五家公司,仍未找到称心的人选。
连日的走访中,记者注意到,现今,不少雇主抱怨保姆工资高可服务却跟不上,如果多批评几句,保姆就甩手不干。此外,雇主反映保姆有小偷小摸行为、做事慢慢吞吞等较为普遍。
保姆:未得到尊重 1个月炒雇主鱿鱼
雇主对保姆服务的意见大,可保姆们也有一肚子的委屈。52岁的安溪人苏女士从事保姆行业已有8年时间,她说,这些年来共为5户人家服务,有的家庭对保姆相对理解和尊重,可有的家庭却难以做到。
她说,去年,她经人介绍在市区一户人家帮忙,起初,双方约定每天至少保证8小时的休息时间,不过一段时间后,雇主却屡次要求她半夜加班,帮忙煮夜宵。有时,雇主外出喝酒到凌晨两三点,也会半夜敲房门让她起来。
不仅如此,白天时,雇主似乎觉得既然付了钱,保姆就应该每时每刻都处于工作的状态,偶尔停下休息,就会听到雇主的抱怨声……
今年刚踏入保姆行业的黄女士也有一些不愉快的遭遇。她说,自己受雇为住家保姆后,雇主却空着客房不让她住,仅在阳台边的过道上搭了一张床。不仅如此,吃饭时,雇主一家总是先吃,这本没什么,可每次轮到她吃时,米饭是足够,可菜就少得可怜了。为此,仅干了一个月,她就选择了辞职。
采访中,记者了解到,目前,保姆投诉雇主的问题主要集中在工作中未得到尊重,雇主随意延长工作时间,对保姆不够信任等问题上。
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