为深入贯彻落实全市作风和效能建设会议精神，改进机关作风，提升服务质量，助推昆山高质量发展，昆山市社会治理现代化综合指挥中心、昆山市融媒体中心（昆山传媒集团）联合推出2022年度昆山市政风行风热线直播节目，每周五13:00开播！

本周五（9月30日）第127期《政风行风热线》上线的直播单位是昆山城市建设投资发展集团有限公司，主题是“让城市更宜居 让生活更舒适” 。

参加本期直播节目的嘉宾有昆山城市建设投资发展集团有限公司党委副书记黄华、昆山亭林园绿化建设管理有限公司董事长兼总经理蒋森、昆山市城市生态森林公园有限公司董事长兼总经理冯华青。

直播中，嘉宾将直面群众提出的咨询、诉求和建议，带着感情接听热线，带着责任落实问题。对能当场解答的问题，将及时准确地给予群众答复；对需要进一步调查核实的，将当场承诺办理、答复期限；对涉及多个地区或部门职能的，将坚持首问负责制，牵头联系相关地区、部门协调解决。

在节目中，市民朋友可以拨打直播热线57313800、57313810参与直播活动。节目将在以下平台同步直播：

1.昆山市融媒体中心综合广播FM88.9

2. “第一昆山”APP

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直播前后的投诉平台：12345热线电话、“昆山12345”微信公众号、智慧昆山APP、“寒山闻钟”。市民朋友们在咨询和提交诉求内容时，需要在内容前注明“政风行风”，以便归类和统计！

上期投诉回复：

市民来电反映：其表示自己之前在中国建设银行贷款了一笔钱财，自己在9月2日前往中国建设银行（虹桥路73~75号）想提前还款，但是银行告知需要等到10月9日才能还款，其表示时间太长了，故来电反映，请相关部门核实处理。

中国建设银行昆山分行回复：已电话联系，由于现阶段银行审核环节需要处理较多客户申请，经与客户联系并友好协商，客户提供符合条件的相应材料，并携带所需材料至虹桥路高新区建行二楼个贷中心办理，客户接受我行处理意见。            

下一期直播时间为10月14日，参与直播单位：昆山市融媒体中心。