快递鸟物流管家-专为商家打造的寄件和物流监控SAAS管理工具

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物流管家SaaS管理工具

提供了强大的物流监控和商家寄件功能，能帮助商家更好地做好物流管理，可避免延迟发货导致的赔付或罚款，减少客户的物流投诉或退款，提高买家的满意度和复购率，让客服跟单更省时更轻松。

免开发

快递查询

异常监控

商家寄件

立即试用

行业现状
商家痛点
产品介绍
产品优势
应用场景
客户案例
服务支持
物流合作服务商
ISV合作服务商
使用流程
常见问题

行业现状

包裹无法跟踪，感知难

包裹发出后，运输中，无法前置发现异常件，感知困难，最终被消费者投诉

问题件滞后发现，体验差

大部分问题件发现存在滞后性，经常是消费者投诉后发现，后知后觉，消费者体验差

异常件线下处理，效率低

发现问题包裹后，与快递公司线下沟通处理，效率低

物流数据人工统计，难决策

物流数据沉淀全靠人工线下统计存储，数据难以沉淀保存，无法有效辅助物流决策

商家痛点

客服/财务

管理层

仓库管理员

客服/财务

手工处理待发货/在途异常问题

导致 > 人工成本高/退货率上升

客户投诉虚假发货

导致 > 管理难度加大

用快递单号手动查轨迹

导致 > 人工成本高效能低

签收异常导致对账复杂

导致 > 回款慢资金有损耗

产品介绍

1、物流监控

批量导入运单号可查询物流轨迹，可查看揽件、在途及签收情况，超时、签收、异常件提醒

申请试用

2、商家寄件

免打单免账号，在线支付运费寄件，包裹全程托管，货丢货损必赔，低至5元发全国，让您寄件更省心

申请试用

产品优势

快递全程跟踪

帮助商家实时了解掌握快递的动态。包括：已揽件、在途中、已签收、无轨迹、问题件等。

异常预警

向商家实时预警物流异常数据，可以通过物流投诉及时解决异常，从而避免客诉。

免开发

注册即可使用，免去了开发与对接的时间及人力成本。

免打单

帮助商家免打单发货，无需申请电子面单账号，在线支付运费，预约快递员上门打单揽件，提高发货效率，降低发货成本

应用场景

物流查询

实时了解掌握快递的动态。包括：已揽件、在途中、已签收、无轨迹、问题件等。

异常预警

实时预警物流异常数据，可以通过物流投诉及时解决异常，从而避免客诉。

商家寄件

帮助商家免打单的在线发货寄件，支持常用主流快递公司，最快2小时上门，低至5.5元发全国，省心省力的服务，适用于中小微商家使用。

客户案例

Alternate Text

品牌方-王总

电商负责人

拥有15个店铺，全国有3个仓
每天发货3000单，连续3天发货，由于发货后不能实时了解发货情况，一旦物流异常只能被动接受平台处罚，被消费者投诉

使用发货管理后

物流管家发货管理：帮助其统一、可视化、实时监控管理物流、发现异常，即时预警，前置处理

借助物流管家发货管理，降低平台处罚概率，客户投诉概率，减少退货，帮助客户省钱

Alternate Text

仓储-李总

物流负责人

全国各地的供应商将货物入仓，5万单/月，由仓库统一下单在线叫快递员去揽件，运费由仓库和快递鸟统一结算
逆向物流退货，由仓库退货到各地供应商，还有部分正向寄件不可达的，也通过商家寄件补寄，8千单/月

使用商家寄件后

通过EXCEL导入下单，批量寄件，免充单号，免打单，当日揽收，丢损必赔，在线支付与对账，省心省力的服务

价格低至5.5元发全国，使用商家寄件，提升客户物流体验，降低退货率，提高复购率

服务支持

专属顾问1V1服务

每位客户配备专属客户顾问，诚挚服务。

留言5分钟内响应

7*12小时不间断在线，留言5分钟内极速响应。

需求24小时反馈

需求24小时内高效反馈第一时间服务客户需求。

365日全天候护航保障

365日全天候服务护航，保障客户业务顺利开展。

物流合作服务商

ISV合作服务商

使用流程

登录/注册

注册成为企业账号

导入快递单号

上传快递单号形成看板

查询追踪

开始使用快递鸟企业寄件服务

申请试用

常见问题

+如何使用商家寄件？

+如何使用发货监控功能？

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