没想到退伍这么多年了还能享受到贴息贷款，国家这么好的政策，商河农商银行这么周到的服务，让我这个退伍军人对以后的创业路增添了许多信心和干劲”在济南市商河县怀仁镇经营农业技术公司的退伍军人张先生，向商河农商银行怀仁支行客户经理表示感谢。

张先生是一名退伍军人，自退伍之后，经营着一家农业技术有限公司。商河农商银行金融小分队在驻点办公走访客户的过程中，了解到这位退役军人励志奋进的创业故事后，第一时间进行对接，主动问需解难，了解资金周转中存在的部分缺口，根据实际情况，为张先生办理了500万元的“退役军人创业贷款”，及时解决了退役军人张先生创业路上的资金难题。

今年以来，为满足退役军人创业资金需求，商河农商银行按照省联社、办事处安排部署，第一时间对接退役军事务部门，联合推出退役军人创业帮扶政策，从退役军人个人自主创业、退役军人创办小微企业及后续发展三个层次分类制定贷款贴息政策，量身定制“退役军人创业贷”。截至目前，我行已获取退役军人清单5000余户，召开退役军人创业贷款推进会5次，发放退役军人创业贷款131户，授信金额达3130万元，最大授信额度达500万元，有效满足了退役军人的资金需求。

强化部署，加快对接。根据省联社工作安排以及政策现状，商河农商银行先后召开党委会、“退役军人创业贷”部署会及支行推广会，对“退役军人创业贷”推广工作进行部署安排，快速启动响应机制。班子成员带头，第一时间对接退役军事务部门，上下联动、逐级落实对接责任，获取退役军人清单。同时制定《“退役军人创业贷”贷款实施方案》，梳理完善业务办理流程和操作要点，组织信贷人员认真学习，确保信贷人员及时掌握政策要求，提高应用能力。

双线推广，广泛宣传。商河农商银行在建军节来临之际，精心制作海报、明白纸等宣传产品，线上通过图片海报、微信朋友圈、微信群转发等多种形式扩大宣传覆盖面，让更多的客户了解到产品特性，加大宣传力度，推进宣传进度。线下通过支行对接镇退役军人事务点，积极获取退役军人清单，组织专人到沿街商铺以及邻近村庄进行逐户走访，借助四张清单的优势积极向客户宣传退役军人贷，深度挖掘需求客户，对于不符合贴息条件的退役军人积极推广拥军贷，实现综合营销。

优先服务，拥军爱军。商河农商银行以优惠政策为支撑，提供业务办理、信息咨询、便民服务、社会公益等多元化服务。通过畅通柜面服务绿色通道、设置“双拥”服务窗口等，着力为退役军人客户提供优先、优质、优惠的一站式金融服务。结合“我为群众办实事”实践活动，在征兵、退役、建军节等节点，开展为退役军人上门服务、慰问军烈属等活动，倡树爱军拥军的社会风尚，真正将最优质的金融服务送给最可爱的人。