江南时报讯 5月17日世界电信日，苏州联通携手华为举办了以“引领千兆新标杆，开启数智新生活”为主题的“全屋光宽带产品暨服务承诺发布会”，会上苏州联通焕新发布全屋光宽带产品及数字家庭解决方案、公布四项服务承诺，旨在将全面升级的千兆网络体验和更高品质的数智生活服务带给苏城千家万户。华为科技有限公司作为本次活动的协办方共同参与见证，并与苏州联通签订战略合作协议。会议全程通过中国联通APP进行直播。

　　苏州联通副总经理戴永康在致辞中表示，苏州联通积极响应国家政策、彰显央企担当，全面落实网络强国、数字中国、智慧社会战略部署和工信部“双千兆”网络协同发展行动计划要求，锚定公司“国家队、主力军、排头兵”新定位，贯彻集团公司“1+9+3”新战略，在苏州全面加大宽带战略投资高达近2亿元，现已实现宽带覆盖翻番、网络速度翻番、用户规模翻番。

　　从“全屋网络覆盖”到“全屋千兆覆盖”

　　数字化时代，视频直播、全屋智能、VR娱乐、4K/8K等智能产品和应用成为日常，网络环境亟需升级。据悉，秉承“从一根线到一个家”的数智生活理念，苏州联通推出的“全屋光宽带（FTTR）”是千兆时代家庭网络的新型覆盖模式，是家庭组网的再一次技术演进升级。该方案用光纤代替现有的传统网线，利用光纤传输带宽大、体积小等优点，突破网线的物理限制，将光纤延伸至每一个房间，结合双频WiFi 6的极速体验，做到“光纤全连接、千兆全覆盖、WiFi全漫游、排障全智能”，保证让家庭里的每个人，在每个角落、每个时刻随时享受到稳定的真千兆网络体验。

　　据了解，苏州联通全屋光宽带已在苏城掀起第二次光改热潮，仅短短数月，用户数已突破1万户、抽样用户满意度高达95%以上，苏州联通正全面开启并引领全屋光宽带及数字智能生活在苏城的全面普及！

　　华为在发布会现场对FTTR星光F30系列新品进行了全面介绍，带来三大全新超感体验：一是浪漫美感；二是科技质感，信号覆盖全屋无死角，网络漫游主动快速切换；三是智慧体感，一碰联网、一键守护、一键测速、一秒加速和一键优化。

　　苏州联通与华为科技有限公司现场进行了战略合作签约。面向未来，苏州联通将加强与华为在家庭组网和高品质宽带业务差异化体验提升方面的持续合作创新，共同推进千兆光网和数字家庭建设进程。

　　高品质服务体系再升级

　　发布会上，苏州联通重磅发布“网快无损、极速上门、不达不赔、贴心服务”承诺，即宽带有线速率必达1000兆；30分钟内预约响应，装机当日通，修机当日好；宽带网速慢必赔：宽带速率达签约速率90%（具体测速以实际测速环境要求为准）；装机修障慢必赔：新装宽带、宽带修障、预约时间超出服务时限，进行赔付；每年提供一次免费家庭网络分析、提供一站式家庭网络解决方案。

　　据悉，苏州联通此次公开发布全屋光宽带四项服务承诺，使宽带速率承诺由有线向无线延伸，既是对前期规模提速宽带WiFi成效的充分自信，也是对今后持续提升宽带WiFi品质的有力鞭策。

　　发布会后，与会嘉宾一同参观了苏州联通全屋光宽带产品的业务场景展示区，现场体验了千兆WiFi能力、远程可视化平台提供的可视可管可维能力，以及一体式透明光纤布线对安装效率及美观度的提升能力等。

　　助力数字家庭生态系统建设，让智慧生活走进千家万户，苏州联通将携手合作伙伴进一步聚焦新技术、新产品、新应用，把家庭高品质网络体验带给苏城用户，推进苏城全面迈入数字家庭新时代。 孟正中