2023—2024年度槐荫区街道社工站中期评估会(第二批)顺利完成
3月1日,槐荫区社会工作服务总站(以下简称“槐荫区社工总站”)受槐荫区民政局委托,开展2023—2024年度街道社工站中期评估工作。本次评估由槐荫区民政局基层建设科科长、南辛庄街道社会事务科代表、南辛庄街道社工站承接机构代表以及槐荫区社工总站组成评估团队,旨在全面检验街道社工站阶段性工作成果,提升街道社工站服务质量,促进街道社工站规范化、专业化发展。
前期,槐荫区社工总站依据《济南市社会工作服务站管理办法》对街道社工站的档案进行查阅,了解街道社工站服务档案记录的完整性和规范性,推动街道社工站档案工作的标准化。
中期评估会上,南辛庄街道社工站从社工站介绍、工作概况、项目成效、问题与计划四方面进行了中期汇报,并重点介绍了困境人群帮扶、社区社会组织孵化等方面的服务成效。
听取南辛庄街道社工站的中期汇报后,评估团队围绕社工站建设、服务开展、社区社会组织培育、宣传推广、沟通协作、小微项目运营、社工能力提升等方面提出了一系列建设性建议。一是街道社工站建设要紧密结合政策文件、街道特色和服务基础,深入挖掘并提炼项目特色和运营模式,讲述属于南辛庄街道社工的独特故事;二是街道社工站应充分发挥主动性,以深入的需求调研为基础,确保服务的精准性和有效性,切实满足社区居民的实际需求;三是要抓好南辛庄街道社区社会组织丰富的优势,进一步提升社区社会组织的数量和质量,积极推动其向志愿公益类社区社会组织和社区治理类社区社会组织转型,为社区治理和居民服务注入新的活力;四是加强宣传推广,街道社工站应提升稿件质量,增加活动反思和经验总结类稿件的数量,提高稿件的专业性,并充分利用街道自身的优势资源,拓宽宣传渠道;五是充分利用优势资源,加强多方合作,街道社工站应主动与街道、社区、总站、高校交流沟通,增强协作配合,促进社工站服务提升;六是街道社工站要继续深化升级原有小微项目,推动项目良性运转、持续发展。同时,评估团队也肯定了各社工的优势,鼓励社工树立明确的发展目标,增强自信心,充分利用业余时间进行自我提升和学习,不断提高专业素养和服务能力。
评估不仅是对过去工作的全面检验,更是对未来发展的精准引领。槐荫社工将秉持严谨细致的工作态度,深入剖析中期评估中揭示出的薄弱环节和不足之处,总结工作经验,结合专家的评估意见,针对性地改进服务流程,创新服务模式,提供更优质、更高效的服务。