优化旅游旺季“软环境”　游客满意在庐山

2022-07-18 15:53 来源：九江新闻网

九江新闻网讯（胡晓山　九江日报全媒记者　陈诚　文／摄）七、八月份正值庐山避暑旅游旺季，庐山景区加强旅游服务与质量监管，加大旅游市场环境综合整治，打造优美环境、优质服务、优良秩序，让游客满意在庐山。

为丰富来山游客夜间文娱生活，激活“夜游”经济，日前，庐山市文艺志愿者为来山游客奉献了一场独唱、吉他弹唱节目。据悉，即日起至8月15日仲夏夜，此类丰富多彩的演出还将在庐山伴月公园、河南路口、如琴湖畔精彩上演。

服务好不好，游客说了算。庐山旅发委树牢“以游客为中心”服务意识，把景区机关党建与旅游服务工作结合起来，安排机关党员深入到牯岭街、交通索道、芦林湖、如琴湖等旅游服务一线，开展游客旅游体验满意度问卷调查工作，从交通换乘、导览服务、住宿餐饮、环境卫生等方面，深入细致了解游客在庐山旅游期间的体验感，进一步优化庐山旅游环境、提升庐山旅游服务水平、提高游客旅游满意度，全面提升庐山旅游服务质量。一位来山游客表示，“我每年暑期都来庐山，感觉服务一年比一年好。”

据悉，庐山相关部门还加大了旅游市场综合整治力度，加强对车辆营运市场、导游执业情况的督查，对扰乱旅游市场秩序行为加大打击力度；同时，庐山景区加大正面引导与正向激励力度，开展旅游行业年度“满意在庐山，十佳旅游品牌”评选活动，树立和宣传行业标杆典范，推动旅游业转型升级、高质量发展。