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中石化益阳分公司：优化假期服务 实现销量大增
湖南日报·新湖南客户端 2023-05-06 10:15:50
湖南日报·新湖南客户端5月6日讯(通讯员 赵文晗 谢纯 郭娉婷) “还是中石化的加油站好，不管什么时候来，服务和油品都有保障。”5月5日，在中石化马迹塘服务区加完油的张先生感慨道。“五一” 假期和五四青年节前后，中国石化益阳分公司通过优化加油站排班、加强资源协调保供等措施，切实服务好客户，实现“五一” 假期汽柴油销量同比增长26.8%，其中汽油销量同比增长36.1%。
青年突击队在沅江公司进行地面划线。郭娉婷 摄
为保证节日期间加油站的正常运营，该公司提前让青年干部员工组成“青年突击队”，针对定点加油站分批开展“油站地面划线”专项帮扶行动，对加油站场地原本模糊的车道线重新绘制刷漆，提升加油站形象，为客户打造舒适消费环境；开展下站帮扶活动，对加油站业务和人员管理全方位覆盖，不断推进内部精细质量监控、管理流程的优化创新。
在油品资源协调保供方面，该公司在节假日期间，强化与政府部门和物流公司的合作，提高加油站进货速度和油品储备能力，“五一” 期间未出现油品长时间脱销断档事故。同时聚焦零售竞赛比武，提高加油站员工的服务能力和工作效率，为客户提供更便捷、更高效、更满意的服务。
责编：陈伟
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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