高新区办税大厅自助服务区再升级 办税体验更舒心
发布时间:2022-08-24 11:51 来源:贵阳税务融媒体中心
为持续深化“放管服”改革和优化税收营商环境,高新区办税大厅进一步对自助办税服务区进行升级,为纳税人缴费人提供更加优质便捷的办税服务,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。
升级改造后的自助办税服务区。 车佳 摄
结合纳税人、缴费人需求特点,升级改造后的自助办税服务区区域划分更加科学,设置了自助办税区、网上办税区、等候休息区、导税服务区4个主要区域,自助办税电脑由原来的7台增加到10台。同时优化前置导税岗配置,建立集咨询、辅导、表证单书填写等功能一体的导税区域,对到厅纳税人进行接待分流及咨询解答,增强引导主动性。自助办税区岗位人员服务范围不仅局限于导税咨询台区域,而是覆盖整个办税服务厅前台区域,现场为纳税人做好咨询服务工作,保障网上办税、内容查询业务的正常有序使用,更好地满足纳税人缴费人的多元化服务需求,有效提升办税缴费体验。
贵阳税务融媒体中心 高新区税务局 车佳
编辑:梅婕
统筹:汪序安
编审:魏成华