近日，东莞市东坑镇召开2024年政务服务“提升年”工作推进会，以“百千万工程”为统领，聚焦服务“投资年”行动，以“高效办成一件事”“数字湾区”建设和打造“民生服务品牌”为重要抓手，进一步推动政务服务工作提质增效。

　　聚焦“百千万工程”、“投资年”行动，当前，东坑正加紧扩投资、稳增长、典型镇、典型村培育。做好政务服务和数字政府建设工作，显得尤为重要。

　　会议要求，各单位（部门）、村（社区）一定要提高政治站位，以“百千万工程”为统领，以“投资年”行动为突破，把政务服务改革向纵深推进，打通企业群众办事的卡点、堵点，实现企业服务更优质、民生诉求更畅达、基层服务更高效。

　　去年以来，东坑政务服务不断优化提升，实现28个部门、超千个事项在一体化平台办理，打造了“莞家”代办服务、优才服务区、“一网统管”企业风险分级管控专题等一批特色项目，政务服务和数字政府建设两项工作在市年度考核中获评优秀。

　　东坑着力推动政务服务资源向基层、向企业园区下沉，“莞家”代办服务专班去年为5个重大产业项目提供服务，同时，深入开展“走企业”“走项目”“走村居”政务服务活动，惠及企业群众超10万人次。

　　接下来，东坑将深化政务服务改革，制定企业服务工作机制，简化企业办事流程，拓宽人才服务渠道，打造一流营商环境。在优化群众办事体验方面，积极探索政务服务新模式，打造审前服务体系，依托数字赋能，推动政务服务线上线下深度融合，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，提升群众办事体验感。

　　在提升“百千万工程”数字化支撑能力方面，积极打造“百千万工程”综合信息平台东坑特色专区，发挥无人机在城乡规划、乡村旅游、公共安全等领域发挥调度作用，构建“空天地”全方位感知体系；深化数字场景在“丁彭黄”片区的应用，推动数字化引领乡村文化旅游，推动片区品质服务不断提升。