长威科技依据ITSS信息技术服务标准、ISO20000 IT服务管理体系标准和ITIL最佳实践，建立了一套规范化的服务体系。服务体系以位于公司总部客服中心的服务台为核心，通过分布于分公司/办事处的客户服务队伍，在全国范围内为公司的行业客户（政府、金融、企业等）提供高效卓越的技术支持和服务保障。
服务方式
包括电话服务、远程协助、现场服务、邮件服务、短信服务。
一线服务支撑
以服务台为中心，包括客服中心、呼叫中心、备件响应中心、分公司/办事处客户服务部。其中，服务台是公司运维服务受理的统一接口，配置有7*24小时800服务热线和服务专用邮箱。
二线服务支撑
由来自于公司系统工程中心、智能化工程中心和应用研发中心等技术专家组成，为一线服务支撑提供技术保障。
服务工具
包括管理工具、监控工具和专业工具。其中，管理工具主要是对运维服务的流程进行规范化管理，包括SLA管理、事件管理、问题管理、变更管理等。知识库和备件库也是服务工具中的重要组成部分。
深圳坪山网站建设公司扶沟网站建设优化临潼网站制作优化公司长沙网站seo优化工具涧西网站优化有哪些如何做网络推广和网站优化宝塔网站优化网站优化排名平台神马网站优化外包崇明区公司网站优化哪家好网站叁优化公司舟山网站建设优化临清市优化网站报价咸阳优化网站东至网站优化公司地址网站公告优化网站建设优化400报价搬家北票网站优化网站过度优化电脑优化网站网站优化与管理考试视频网站如何优化长沙优化网站排名一站式服务食品公司网站诊断及优化方案网站优化外链制作网站如何自己免费优化恩施外包网站优化价格优化网站seo什么是网站seo优化网站首页优化视频网站内外优化香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死汪小菲曝离婚始末何赛飞追着代拍打雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”周杰伦一审败诉网易中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户315晚会后胖东来又人满为患了高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生张家界的山上“长”满了韩国人？张立群任西安交通大学校长手机成瘾是影响睡眠质量重要因素网友洛杉矶偶遇贾玲“重生之我在北大当嫡校长”单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警倪萍分享减重40斤方法杨倩无缘巴黎奥运考生莫言也上北大硕士复试名单了许家印被限制高消费奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测专访95后高颜值猪保姆男孩8年未见母亲被告知被遗忘七年后宇文玥被薅头发捞上岸郑州一火锅店爆改成麻辣烫店西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾开除党籍5年后 原水城县长再被查凯特王妃现身！外出购物视频曝光初中生遭15人围殴自卫刺伤3人判无罪事业单位女子向同事水杯投不明物质男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万外国人感慨凌晨的中国很安全路边卖淀粉肠阿姨主动出示声明书胖东来员工每周单休无小长假王树国卸任西安交大校长 师生送别小米汽车超级工厂正式揭幕黑马情侣提车了妈妈回应孩子在校撞护栏坠楼校方回应护栏损坏小学生课间坠楼房客欠租失踪 房东直发愁专家建议不必谈骨泥色变老人退休金被冒领16年 金额超20万西藏招商引资投资者子女可当地高考特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金浙江一高校内汽车冲撞行人 多人受伤