我司海南运营团队获中国电信“优秀合作团队”荣誉
发布时间: 2016-02-17 14:39:52
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一个仅10人的团队,2015年协助海南电信共发展了近12万名微信公众号粉丝;一个洋溢着青春活力的团队,努力奋进,协助海南电信成功完成移动放号指标,同比增长93%。通过新东网海南电信电子渠道运营中心团队的努力,局方在2015年超额完成了年度集团公司下达的任务。我司海南电子渠道运营团队、海南智能客服运营团队也获得了由中国电信海南分公司颁发的“优秀合同团队”荣誉。
不断突破:化不可能为可能
自2011年起,新东网成功中标以来连续5年提供海南电信电子渠道运营项目。从2012年区区3人的运营团队发展至今,团队一直秉承“相互信赖、团结互助、共同成长”的理念,一步一步地夯实基础。经过多年的团队建设和摸索,老员工已具备成熟的专业素养和业务水平,运营团队渐已形成一套相对完善的老员工带新员工的流程体系,以带动提升新员工技能水平和业务水平,迅速熟悉工作内容、投入生产。长期以来,团队为公司带来的创收率均居公司各项目创收榜前茅。
与此同时,公司高级副总裁詹总、海南分公司柳总等领导非常关注海南运营项目情况,詹总曾多次亲临当地与局方交流,并指导海南运营团队。在公司领导的指导和团队的不懈努力下,团队协助海南电信电子渠道完成看似不可能完成的指标任务:
★2012年,电子交易金额同比增长80%;
★2013年,电子交易金额同比增长72%,移动放号量同比增长364%;
★2014年,移动放号量同比增长140%;
★2015年,移动放号量同比增长176%,超额完成任务。
面对一个个看似不可能完成的任务,海南运营团队坚持“认真做好每一件事”的东网理念,排除万难,披荆斩棘,在不断推出适合互联网推广的套餐产品、做好日常的网络销售和推广的同时,致力于拓展渠道协同和分销合作,做好协同的便捷流程。例如,发展客服、各分公司渠道;联系银行做存款送机的分销、京东做号卡和上网卡的分销;支撑天猫上的海南电信旗舰店运营等。“认真做好每一件事!”用好每一点资源、发挥每个人的作用——这就是海南运营团队的精神所在。
未来的路:逆水行舟 不进则退
面对互联网行业日新月异的变革,只有活到老学到老,不断充电,才有前进的动力。逆水行舟,勇往直前,海南电信电渠运营团队只有用优质的技能水平服务客户,反哺社会,才能吸引更多能人志士,助力团队建设。未来,我们将继续做一个为公司不断创收,让客户持续满意的高质量团队。