网络营销推广策略分析与案例
锦江之星酒店网络营销案例分析
2010我国在线旅游行业热闹非常，无论是酒店还是机票在线预
定网站，都纷纷打起了网络营销牌，先是有国内某网站效仿澳洲大
堡礁“世界上最好的工作”案例，发起了“万元试睡员”活动吸引
了大批网民关注。但是网络营销培训认为：要真正达到网民和企业
共赢的营销效果并非这么简单，记者在采访国内著名的连锁酒店品
牌--锦江之星的市场营销团队和网络营销专家们得出的意见是：走
有中国特色的网络营销之道才是王道。
足够利益驱动，让开心网民更开心
在众多纷繁的网络营销案例中，锦江之星的市场营销团队注意到，只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标结合起来，才能实现网
络营销的效果最大化。而如何实现这两者之间的结合呢与国内风头
正盛的SNS媒体--开心网合作，便成为锦江之星市场营销团队的一
次重要选择。
锦江之星市场部总监陈文哲先生向记者介绍说，开心网的用户主要以国内各大城市的白领为主，其人群特征和消费品味，符合锦江
之星的品牌定位。这是锦江之星选择和开心网合作的重要原因之一，如何让开心网的用户也能成为锦江之星的用户，他认为应当在不影
响开心网用户体验的前提下，给予潜在客户人群以足够的利益驱动。
为此，锦江之星携全国已开业的300多家连锁店在2010年1月
20日开始到3月10日共同推出“千万(奖品)别错过”的主题优惠
活动，奖品非常丰富，活动设置轻松、有趣，截止到记者发稿时止，本次活动在开心网首页广告的网民浏览量已经超过了100万次，网
友们对活动帖子的浏览量达到500万次，每天都有近10万人次将锦
江之星的抵用券作为礼物在亲朋好友之间互相赠送。
完全利益共享，赢得人气与人心
与很多国内企业完全照搬国外的营销案例相比，锦江之星的市场营销团队对于如何在竞争激烈的市场环境中，既能尊重中国用户的
心理特征、文化背景特色;又能独辟蹊径，大胆创新颇具信心。对于
酒店行业来说，口碑和品牌至关重要。在竞争激烈的连锁酒店业，
锦江之星如何在巩固和强化自己作为国内经济型连锁酒店领导品牌
的上佳口碑
“我们会始终从客户体验的角度，坚持做好品质，用我们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。而且，我们会不
断的坚持走创新营销之路，本着互惠互利、合作双赢的目的与消费
者进行全方位的沟通。”锦江之星本次活动的负责人童吉泉先生如
此表示。
网络营销专家王驰宇在接受记者采访时，表现得更多的是对锦江之星市场营销团队的敬佩之情。“对于锦江之星这样一家拥有十几
年著名品牌的连锁酒店来说，始终怀着一种与新老顾客、合作方利
益共享的理念，并能够敏锐的捕捉和把握不断年轻化、网络化的客
群特点，这让我们对锦江之星的发展和未来充满了信心”
对此，国内酒店行业资深专家在接受采访时表示，酒店营销人需要有危机感和使命感，要为行业的兴旺而苦练内功，避免无序竞争、盲目削价造成的内耗。更要彼此做联合经营的忠诚伙伴，学会双赢
或多赢，变你死我活的竞争为协同发展竞争，这才是新形势下酒店
业的发展途径，也是大势所趋。
老字号借网络能让布鞋走向全球
为了留住福泰欣老字号的宝贵精华，谭小姐带领手下的4名员工走过了一段比较挫折的路。福泰欣淘宝网店已经进入了比较健康的
运营状态，而且在4年时间里获得了淘宝三钻信誉。
现在福泰欣公司有30多名员工的工作与网店经营业务有关，
“渠道对于老字号来说，越来越重要。现在网店上每天都有30多笔
交易，不仅零售、批发，还兼做加盟，各地的经销商随时通过网店
看图片、下订单。公司里的4名同事长时间在线跟顾客进行沟通，
目前这些布鞋通过淘宝和易趣的店铺，已经远销到英国、法国、美国和比利时等国家。”
而更重要的是，客服人员每接一笔订单都会耐心地询问，收集消费者的各种需求。这些信息被谭小姐反馈回福泰欣，成为每一季度朱曙光开发新布鞋品种的重要根据。
根据这些一线的需求，朱曙光不断给布鞋注入新元素，适应现代人求新求美的心理。色彩开始大胆，除了白、蓝还增添了粉红、玫瑰红等，并运用花朵、碎花、暗花、绣花、格花等装饰。为了与时装搭配，面料也多样化，不再是一色的“棉”，而是发展到采用平绒、毛呢、涤纶布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到两年，福泰欣自主开发的布鞋达1000多种。
在网络营销中，谭小姐还领悟出了更多的东西。除了中老年市场的“千层底”，针对年轻女性市场的福泰欣女式时尚布鞋，其实已经是时尚产业的一部分了，而时尚产业在营销上也强调自己独特的方法。接下来，谭小姐决定在福泰欣布鞋的网络宣传等各方面借鉴其他时尚品牌包装推广的方法，把福泰欣这个古老又时尚的品牌形象植根到年轻一代消费者心中。
把老字号生意做到网上，是机遇也是挑战，就看企业会不会既保留古老底蕴，又引进新鲜血液了。老布鞋走上新大路——传统老字号电子商务中的扬与弃。
