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1688开店流程
2022-08-23 23:10
1.1 什么是诚信通？
诚信通——通过多元化新营销矩阵为商家搭建营销通路、提升营销能力；通过B类商业基础设施，帮助商家进行"旺铺建设、商品力打造、店铺营销、B 类特色交易、客户管理"等数字化生意的全链路升级；通过构建官方小二与商家的协同服务和培训体系，助力商家成长！
1.2 诚信通的办理条件？
01 账号要求：
您需要在 1688 平台注册一个企业类型的账号，然后来办理诚信通。淘宝注册账号或者个人类型的账号是或历史在淘宝绑定了个人支付宝，无法办理诚信通。
02 企业要求：
企业经营状态是在正常经营的状态，如不能进入工商的"企业经营异常名录"。您可以在国家企业信息公示平台上查询您企业的情况。
03 营业执照：
执照经营期限在有效期内（大于 1 个月），营业执照未处于变更中。
1.临时营业执照不能办理诚信通
2.如果您营业执照不符合条件，请您准备好后再来办理
3.一个营业执照可办理多个诚信通会员，如果办理多店铺，您可以根据自己公司人员和经营情况来决定。
04 主营行业与商品：
国家对互联网的管理有比较高的要求，不少商品是不能在平台上推广销售的，还有些要求企业拥有资质才能发布。您可以参考规则中心的介绍。
https://rule.1688.com/?spm=a26go.7662372.0.0.9q1ZbV
2.1 诚信通服务可以用哪些方式付款？
如果您是在线订购的诚信通，建议您直接在订单中点击付款页面，然后选择在线付款方式（支付宝、网上银行），或者在后台查看您的银行专属账号进行汇款。（专属账户在订单支付中可查看）
2.2.我诚信通钱汇了为什么还没到账？
1.如果您是网上银行或者支付宝充值，一般两个小时到账；
2.线下对公账户转账一般 3-5 个工作日到账，请您关注您的到情况；
若到期后依旧显示订单未支付，查看通用资金（点击直达通用资金）是否到账，如到账：请您到订购页面（点击直达订购页面）支付订单，并使用通用资金账户支付即可。
点击此处，直达订购页面
3.1 什么是诚信通认证？
与阿里巴巴合作的第三方认证机构目前包括：中诚信征信有限公司、青岛联信商务咨询有限公司，开通诚信通服务是一定要通过第三方认证的。
1.中诚信电话：027-59882050/027-59882060/027-59882070
2.青岛联信商务咨询有限公司 电话：0532-82871336
诚信通诚信通认证包括：
工商注册信息：公司名称、注册号、注册地址、法人代表、经营范围、企业类型、注册资本、成立时间、营业期限、登记机关、最近年报时间等。
认证申请人信息：认证申请人姓名、性别、部门、职位等。
3.2 诚信通认证需要准备哪些资料？
认证过程中可能需要您配合提供以下资料：填写合格的声明书、营业执照正副本照片、法定代表人身份证原件正反面照片，企业对公账户，法人对私账户等，另外请保证您的营业执照无异常。
3.3.认证通过，为什么诚信通权益无法使用（如发布产品等）？
如果您已经认证成功，那么认证成功后的第二天诚信通服务(包括发产品,旺铺等权益)才能使用，建议您明日在关注页面变化。
3.4 认证周期多久？
诚信通认证分为极速认证和普通认证，两种认证时效不同：
1.诚信通极速认证需要法人人脸识别，认证一般当日返回结果。
2.诚信通普通认证周期一般需要 4-7 个工作日，在送出认证 2 个工作日后认证商尚未与客户取得联系的情况下，点击 rz.1688.com ，页面会出现"加急"按钮，这时可以申请操作加急，认证商接到加急消息后会优先跟进联系处理（一般 1-2 个工作日）。
3.5 如何联系认证公司/查询认证进展
您好，您可以进入认证页面，直接查询您的认证进度和查看认证公司的联系方式，也可以直接拨打认证公司电话或者通过邮件联系。
点此此处，进入认证页面
3.6.极速认证流程指导
请您点击认证页面：rz.1688.com，在认证页面根据页面提示填写认证信息。
点击此处，进入认证页面
**步：填写企业注册地区、公司名称、公司性质信息。企业类型选择“非法人企业（含个体工商户）”后，不会出现对公银行账户/开户行的填写框，无需填写。
第二步:选择极速认证后，具体信息填写如下：
1）根据执照类型选择。选择"营业执照"：填写执照注册号。选择"多证合一"：填写社
会统一代码 （注：填写任一类型即可），法人手机号（此联系方式用于后期认证联系）。
2）勾选服务承诺确认函并点击认证
如验证失败， 商家可"点此"跳转普通人工核实流程，不会额外产生费用如提交四要素通
过，点击开始验证后，进入法人代表人脸验证
3）点击"我要认证"，进行法人代表刷脸核实:使用带有摄像头的手机，打开淘宝客户端或
千牛客户端扫描图片二维码部分
①如果是认证失败，需进行二次认证，二次认证会产生认证费用（同普通认证）
②如果是刷脸环节"认证失败"（如下图）
①如光线条件差等情况刷脸环节反馈认证失败，请客户选择光线条件好的位置，可点击"点
此重新认证" 重新进行刷脸。
②如设备或其他情况导致验证无法通过，请点击"点此"进入普通流程进行人工核验。
注：该页面的失败仅是刷脸失败，并不是认证失败，不会产生额外费用。
3.7.普通认证流程指导
请您点击认证页面：rz.1688.com，在认证页面根据页面提示填写认证信息。
点击此处，进入认证页面
**步：填写企业注册地区、公司名称、公司性质信息。
（1）法人企业必须提供对公账户进行打款核实；若核实错误或无法提供对公账户，会导致认证不通过。
（2）企业类型选择"非法人企业（含个体工商户）"后，不会出现对公银行账户/开户行的填写框，无需填写。
第二步：选择普通认证
第三步：填写企业相关信息：需填写企业信息，申请人信息，以及对公帐号（仅法人企业填写）3 部分
（1）企业信息（系统会同步上一步填写的内容，如需修改可点击返回上一步）
（2）申请人信息，填写内容说明：
第四步：授权人信息：上传声明书及授权人的身份证正反面（声明书.doc）--点击声明书直接下载
第五步：客户确认认证信息并送认证
点击了"确认无误，提交认证"后认证被送出，不能再修改；进入到认证中环节，会展示对应的认证公司及认证公司的联系方式，或者点此进入查看认证公司联系方式。
注：普通认证提交后，证公司会通过电话等方式联系您做相关认证，请您保持电话畅通。同时也可在送认证页面（rz.1688.com）关注认证进展。请您确认认证前营业执照不存在执照注吊销及经营异常等情况，如果认证中查询有异常经营会认证失败，二次认证需缴纳80元。
4.1.发票申请
诚信通发票需在认证开通后第二天才能申请，您可以点此进入发票中心中填写并确认您的发票，我们会在 3 个工作日内开具，目前只能申请电子发票。
申请发票操作步骤如下：
**步：在“发票中心”页面上点击“点击申请发票”，链接：
https://work.1688.com/home/seller.htm ?_path_=sellerBase - New/2017sellerbase_trade/invoiceHistory&spm=a262jn.11251430.appsearch.15.1f dc1768WpTZcz
第二步：在“申请发票”页面勾选您所需的发票，并填写相应信息后提及即可。
详细步骤点击客服中心查看:
https://114.1688.com/kb/question.htm
4.2 发票更换
您可以点此进入发票中心查一下发票是否已经寄出。如果没有寄出的情况下，请您尽快联系人工客服，作废发票后重新申请。阿里巴巴客服热线：400-800-1688.
具体操作如下：
**步.进入“ 发票中心”找到要更换的发票右侧点击“发票退换申请”
第二步.在线填写发票退换申请单，选择发票更换的原因并下载拒收证明，以及填写回寄的快递公司名称和快递单号。
详细操作步骤点击客服中心查看：
https://114.1688.com/kb/detail/20731054.html
4.3 发票遗失
您好，根据您遗失的发票类型以及遗失抵扣联还是发票联，相关的处理方式不一样，详细的操作步骤见：
https://114.1688.com/kb/detail/20731060.html