服装实体店未来的前景如何（实体店未来的前景如何2021）

文/赢合恒盛策划

最近，人民日报罕见发声：“让 实体店重新旺起来”，释放出了对 实体店十分利好的信号。

近几年来，传统实体经济一直萎靡不振，尤其是自疫情爆发以来的两年间，关店信息不绝于耳，传统的零售人内心更是各种焦虑、不安，市场唱衰， 未来何去何从？

人民日报的发声，带来的信息量巨大，让处在黑夜里的零售人突然看见了一束希望的曙光。实体零售的路这几年不太好走，但笔者内心始终坚定，实体店不会消亡，只是需要更好的出现形式。中国零售快速发展了20多年，不可逆转的进入了重新洗牌的时间，优胜劣汰固然残酷，但唯有此才能不断发展并焕发生机。

怎样让实体店重新旺起来？

坐等政府救市？这不符合经济规律，笔者以为这也不是政府想要的结果，而且消费者已不再是从前的消费者，如果没有一些变化和消费新玩法，流失的消费者不会回来。

此时，我们唯一能做的就是跟着消费升级的方向，自我革新，努力奔跑，适应消费需求新变化，增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性，让人气重新旺起来。

?人民日报文：实体店是商品流通的重要载体。

但是，这个载体是要加快应用更多新技术，培育形成更多新业态、新模式，让实体店旧貌换新颜才可以的。

我们要做的有以下重要几点：

1、综合体业态要丰富多样

消费者可以享受多元化的购物体验。餐饮、休闲、娱乐、健身、书店、琴行、茶庄、花店、美容美发，涵盖生活方方面面的店铺，加上优美的环境，同时满足娱乐、就餐、休闲、亲子、会客等多元消费需求的“生活空间”，吸引消费者来转一转、玩一玩，自然流量来了，销售也好了。

2、传统商场要消费转型升级

商品结构的调整要向“新鲜、健康、新潮”发展，更好玩，更好吃，更有个性，产品特色鲜明，着力增加智能、时尚、健康、绿色商品品种，形成新、优、奇、特的新供给。

3、卖场环境互动性体验升级，让逛店更有趣

在改善消费者逛店体验上下功夫，满足消费者好买、好逛、好玩的愿望，增加顾客黏性。例如：店内组织的传统文化体验活动，带有科技感的裸眼3D屏，全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施，都会让人耳目一新，争相体验。让消费者能够体验多元化场景空间，更直观地与店内产品进行互动，商场逛起来更有趣味，消费者自然愿意来。4、线上线下融合，让消费更便利

单纯的线上和线下，都有其明显的劣势，线上线下的融合更有利于门店的长期性发展。对线下商场进行数字化改造，运营私域流量，让消费者不仅可以逛线下门店，还可以“云逛街”“躺着买”，延长和消费者的接触时间，拉近与消费者的距离。

5、服务更多样，让逛店成为一种生活方式

发掘顾客未被满足的需求，例如：银泰百货推出的 服装搭配师服务，让用户既可以在线上进行搭配咨询，也可以实现线上预约、线下搭配服务新体验。帮助顾客解决穿搭难题，让专柜的连带率、客单价翻一番。

例如：很多店已开始的送货上门服务，顾客买完东西，可以直接选择送货上门服务，24小时内把货送到家，虽然送达服务效率有待提升，但还是解决了很多顾客拿货不便的问题，这也给我留下了很多改善空间。

和线上购物相比，线下购物能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求，以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。在消费市场，实体零售是商品流通的重要基础，是引导生产、扩大消费的重要载体，是繁荣市场、保障就业的重要渠道。如今，很多实体店适应消费需求新变化，增强了商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性，实现了“华丽转身”，人气又重新旺了起来。

背靠中国消费大市场，实体店仍有充满希望和活力的 未来。但同时也需要我们能够围绕新需求、新变化，反脆弱、想创新、勇变革，如此，必然能赢得消费者、赢得未来。