广西来宾市市场监管局1至8月为消费者挽回经济损失162.06余万元

中国质量新闻网讯 由于在广西来宾市共享非机动车运营期限届满，为保护消费者合法权益，履职尽责有担当。近日，广西来宾市市场监管局召开共享非机动车企业约谈会。

广西来宾市市场监管局工作人员到企业开展消费维权指导工作座谈会。

广西来宾市市场监管局开展企业约谈会。

会上，该局认真听取各共享非机动车企有关负责人汇报在来宾市运营情况，如消费者缴纳押金、办理折扣卡、优惠券、时长卡、计次卡等优惠卡券和运营期限届满有关后续工作处理等情况。肯定了他们在来宾运营时对来宾经济发展作出的贡献。要求：做好运营期限届满后续工作，首先利用多种形式向社会发布公告，及时向消费者告知运营期限届满情况。其次，要告知消费者，企业将采取何种形式退还用户办卡等有关押金。强调：企业要强化落实经营主体责任，诚信守法守规经营，履行合同义务，必须尽快将相关押金退还给消费者，不得以任何借口不退和拖退行为发生，否则，将依法查处，并纳入社会征信记录。通过退还押金，增强消费者的消费意识，拉动消费，推动经济高质量发展。各企业负责人纷纷表示，一定按照市场监管部门要求，认真履行责任，按规定时间将相关押金等退还给消费者。

以上是广西来宾市市场监管局开展消费维权工作的一个缩影。据了解，该局树立“消费者至上”理念，采取开展放心消费创建工作参创示范单位、开展创建消费示范店、开展放心消费示范街、公布消费维权案例、座谈会、宣教会、约谈会、发布消费警示等工作措施，畅通消费者举报投诉渠道，切实保护消费者合法权益，营造社会共治氛围。

今年1月至8月31日，广西来宾市市场监管局共接到消费者投诉、举报、咨询7515件，发放消费维权宣传资料6万余份，发布消费警示8期，为消费者挽回经济损失162.06余万元，立案查处违法案件872件。（廖胜华）