智慧管理、营销、服务、保护……重庆多个景区智慧旅游成效初显

发布时间：2022-08-24 16:18

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2022智博会期间，重庆智慧旅游展厅中多个单位携全新智慧旅游产品现场亮相。8月23日，重庆市文化旅游委发布智慧旅游景区典型案例并为相关单位授牌，展示重庆景区智慧化服务成果。

重庆市文化旅游委为智慧旅游景区典型授牌。华龙网-新重庆客户端吴礼霜摄

文旅综合服务平台上线实现一键完成“吃购游”

华龙网-新重庆客户端记者从多个景区了解到，为提升游客体验，景区已上线各类文旅综合服务平台，便于游客获取一手文旅资讯。磁器口古镇景区上线“一部手机游古镇”小程序1.0版本，可获取景点讲解、导购导览等信息服务，同时，景区已开发建成歌乐山·磁器口文化旅游区网站，游客可以查询景区内景点介绍、了解景点内历史文化、获得景区内最新资讯。

重庆欢乐谷景区融合大数据、物联网、人工智能、AI技术等，推出“i欢乐谷”小程序，将线上购票、智慧导览、项目推荐、虚拟排队、扫码点餐等融为一体。美心红酒小镇景区可以通过手机扫码获取导航地址、AR全景视图、游乐项目基本信息，而“刷脸”便捷智能支付也成为该景区游客消费支付的新风尚。

武隆喀斯特旅游区则建立了武隆旅游目的地综合服务平台，游客落地武隆游玩时，可通过该平台获取当地旅游产品信息(包括景区门票、美食、酒店民宿、交通、景区景点、特产商品等)，提升游客体验和旅游服务质量。

现场展出的案例简介。华龙网-新重庆客户端吴礼霜摄

人工智能、大数据应用加强景区监管、安全守护

如何实现景区更高效运行？目前，重庆多个景区已引入人工智能、大数据等技术，加强景区监管调度。奉节白帝城·瞿塘峡景区搭建了从用户到经营、硬件到软件、数据到分析的平台架构。设有视频监控系统、停车场管理系统、游客流量监测系统等智慧管理系统，虚拟游、微信服务、语音广播、人脸识别系统等智慧服务系统，以及林火红外监测预警系统、水质监测系统、环境监测与分析等智慧保护系统。

大足石刻景区已建成监测预警中心和GIS可视化管控系统。监测预警平台通过采集气象、岩体稳定、游客数量等数据，建立起变化可监测、风险可预报、险情可预控、保护可提前的大足石刻监测预警体系，进一步加强文物保护力度。GIS可视化管控系统利用三维空间地理视角，通过数据模型效果展现大足的文旅资源，基于互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，实现集中指挥统一调度等功能。

巫山神女景区成立西南首家、唯一数智“活地图”超融合指挥平台，将实景与数据充分融合，便捷查看现场各类业务实时数据，同时应用大数据分析支持景区运营决策。金佛山景区、神龙峡景区、天星度假区等约700余路监控画面进行了集中汇聚管理，通过建立智慧景区指挥中心，进一步提高了火险、自然灾害、旅游秩序等检测预警。

美心红酒小镇景区智慧旅游综合管理平台通过统一的数据标准及接口规范，集成了视频监控系统、公共广播系统、智慧安防系统及数据中心机房，集监测、控制、维护、服务与管理功能于一体，实现对全景区的实时管控；并且通过建立多跨度的数据交换体系，可以达到景区与政府行业管理部门及其它景区的数据共享。