广州赤焰信息科技有限公司

对于在传统的零售模式中成长起来的消费者来说，时不时到超市逛一逛、补充生活用品，是很正常不过的购物习惯。而在95后、00后等Z世代消费者身上，情况就不太一样了。伴随着移动互联网和电商、O2O等行业的成熟，如今的消费者已经习惯于在手机上选购商品，等着骑手或快递送货上门。

这种模式对于消费者来说当然大受欢迎，但给商家带来的好处却并不明显，甚至可能弊大于利。广州赤焰信息最近的客户，鲁先生便有这样的体验。

鲁先生是一位传统零售从业者，在山东一座三线城市里经营着3间商超。近几年，为了跟上时代的发展，鲁先生开始为超市增加数字化的业务。他试过入驻第三方跑腿平台，也自己开发过超市的小程序，与当地的配送团队合作，做30分钟送货上门的生意。

然而1年多的运营下来，超市的净利润并没有明显的上升，甚至对比之前还下降了一些。疑惑的鲁先生开始在网络上寻求咨询，并邂逅了广州赤焰信息。在获知情况后，赤焰信息对鲁先生的超市的这种现状进行了分析，并得出了原因：

首先，超市采取的这种30分钟送货上门的模式，骑手需要把每一笔订单的商品，配送到每一位消费者的家门口，人工成本太高，效率太低。

其次，对消费者来说，30分钟配送上门的平台，适合的都是即时性的消费需求，是属于各类便利店的经营领域。而超市一般都是购买大包装的计划性消费品的地方，不仅定位有误，再加上配送费的存在，价格上也竞争不过直接下楼就能买的便利店。

最后，小程序的推广渠道只有超市店员的引导，等于小程序的会员依旧还是超市原本的那批顾客，也就是“存量客户”。这种数字化和线上化，只停留在了最初级的阶段，并没有带来任何额外的增益。

基于这些分析，广州赤焰信息向鲁先生给出了解决方案——将超市原有的小程序，换成赤焰信息的社区团购小程序系统（微信ID：kevinphotopaper）。借助这个系统，鲁先生为超市添加的新业务模式是这样的：

1、基于一个个居民社区，在“超市 - 消费者”这个链条中间引入“团长”这个角色，负责用微信群的形式把社区居民们聚集起来，并在群里推送超市的小程序，让居民点击进去选购和支付，团长则可以得到所在小区销售额的10%作为佣金。

2、放弃原来的30分钟配送业务，将更符合超市的“大包装计划性商品采购平台”作为小程序商城的定位。采用预售的模式，消费者先下单支付，鲁先生再根据订单，在第二天将商品集中送到团长的地方，团长再通知消费者来提货。

这种业务模式的好处是：首先，不再需要配送上门，也就不需要骑手团队和配送费，超市的成本得以降低，商品价格也更有优势；其次，超市小程序的用户不再只是原本的存量顾客，而可以通过这些团长，接触到更多消费者。

甚至于，借助广州赤焰信息小程序服务的营销工具，鲁先生还可以让已经有的这些团长和会员，主动地帮超市去找来更多的团长和会员，让业务覆盖的小区数量和用户数量迅速增加；

在引入广州赤焰信息社区团购系统，并把部分超市的忠实顾客招募为第一批团长后，鲁先生的超市迅速完成了社区团购业务的布局。新版的小程序上线后，仅1个月的时间，就入驻了近百个小区，超市的净利润也实现了爆发式增长，月销量达到了之前的近300%。

广州赤焰信息系统的这种社区团购模式，如今在全国都是非常受瞩目的新零售模式，像是兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选、考拉精选等新创立的企业，都靠着这个模式，在短短的2年不到的时间里，做到了上亿、上10亿规模的月流水。

广州赤焰信息社区团购软件，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应链管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助商家玩转社区团购，抢占2020社区新零售与数字化零售的发展红利。

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