标准化工作总结10篇.docx
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标准化工作总结10篇
标准化工作总结10篇
标准化工作总结
(一):
为认真搞好“标准化管理推进年”活动,贯彻落实集团公司“三步走”的发展战略,促进******发电总厂(以下简称我厂)各项工作标准化、规范化、制度化,提高工作质量和效率,根据**集团公司办公室系统标准化管理推进年活动实施方案和**公司办公室工作会议精神、《**集团股份有限公司办公室系统标准化管理推进年活动实施方案》的统一部署,制订了我厂标准化管理推进年活动实施细则。
对照实施细则,总结我厂20xx年在标准化管理推进年活动开展的工作情景如下:
一、20xx年标准化管理推进年工作总体情景
1、为认真搞好“标准化管理推进年”活动,明确职责分工,我厂成立了标准化管理办公室,负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、督促、落实、实施标准化管理工作的所有事项等。
2、成立了******发电总厂标准化管理领导小组和******发电总厂制度建设领导小组。
负责组织我厂“标准化管理推进年”活动的安排和审定我厂“标准化管理推进年”活动的实施方案;规范规章制度的起草、审核、发布、修改、执行和监督,优化管理流程,提高管理效率,保障我厂发展战略的实施。
3、根据**集团公司规章制度管理制度的要求,已正式制订、签署发布了《******发电总厂规章制度管理制度》、《******发电总厂规章制度管理流程》、《******发电总厂技术规程编制细则》等195个规章制度。
4、对现有制度进行梳理,参照**团公司及**集团公司的制度目录,结合我厂和各部门的管理实际,认真讨论制定了我厂制度建设工作计划和一、二级流程计划目录,根据制度建设工作计划和一、二级流程计划目录,我厂共有327个规章制度,136个管理流程,34个作业(技术)规程需要编制完成。
日前为止全厂要编制的规章制度有327个、管理流程有136个、技术规程有34个初稿编制审核修改到达送审这一步的工作已全部完成。
在审核签字未完成的规章制度有68个,管理流程有50个、技术规程有28个。
在审批签字未完成的规章制度有64个,管理流程有47个。
已发布的规章制度有195个,管理流程有39个,技术规程有6个。
5、6月份组织了一次office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图的集中培训班。
6、对已发布的规章制度组织了全厂范围内的宣贯考试。
7、根据《*****集团股份有限公司电力生产运营对标实施大纲(试行)》的有关要求,制订印发了我厂生产运营对标工作实施细则(试行)。
制订、签署发布了《******发电总厂生产运营对标管理办法》(试行)、《******发电总厂对标管理信息报送制度》、《******发电总厂生产运营对标信息报送管理流程》等等有关生产运营对标的规章制度。
8、编制完了我厂黔北#2机组和金沙#2机组生产运营对标管理手册。
9、填补完成了20xx年和20xx年上半年的对标管理指标报表和每月的对标管理指标报表。
10、编制20xx年及20xx年对标试评价。
二、典型经验与良好实践
1、领导重视。
我厂成立了以胡在春、王东贵为组长的标准化管理领导小组和制度建设领导小组。
并成立了标准化管理办公室,负责我厂标准化管理工作的归口管理、指导和协调、督促、落实、实施标准化管理工作,规范规章制度的起草、审核、发布、修改、执行和监督,优化管理流程,提高管理效率,按照集团公司及**公司的要求,对我厂多年来的规章制度进行梳理,建立健全和完善所有的规章制度。
2、对标准化工作的认识不断增强。
融入**团的大家庭后,在集团公司的指导下,经过对标准化管理工作的不断深入学习和实践,全厂上下在思想观念和行为上都产生了很大的变化,表现出对标准化管理工作的高度的重视和极大的热情。
3、经过我厂各部门对现有制度进行梳理,参照**团公司及**集团公司的制度目录,结合我厂和部门的管理实际,认真查找问题,认真梳理流程,认真制定我厂制度建设工作计划的同时,对我厂的管理环节进行深入研究,找出我厂规章制度之间的相互矛盾和存在的问题,制定出贴合我厂实际的制度建设框架体系,对我厂的生产经营管理水平将上一个新的台阶。
4、在工作中我们推行严格实行周计划工作制,每周对周计划的完成情景进行认真通报,以促使各部门合理安排好各项工作,确保我厂标准化管理工作按照制度建设工作计划和一、二级流程计划目录的顺利完成。
三、实施工作中存在的主要问题及影响、制约因素
1、缺乏经验和统一的标准,在加上参加修编规章制度的人员素质参差不齐和对标准化工作的深入理解不一样,会影响制度修编的进度和出现返工的现象。
2、审核审批的时间花费较长,每个制度编写完成都必须打印出来,送到相关部门负责人手中审核签字和主要领导审批签字完后,才能正式发布,需要时间较长,影响制度的修编工作。
3、office办公软件中的visio绘图软件绘制流程图很多人不会,还需进行培训学习。
四、下一步改善措施与提议
提议组织这方面的学习培训,制定相对统一的标准。
五、明年的工作计划
1、工作重点是规章制度的宣贯、学习和执行。
2、印制我厂规章制度汇编。
3、在现有规章制度的基础上进行查缺补漏,进一步完善我厂的规章制度。
标准化工作总结
(二):
安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,是贯彻实施《安全生产法》、落实安全生产职责制的重要手段,是实施安全生产许可制度,强化源头管理的有力措施,也是开展安全专项整治、安全评估,实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。
它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用,能够有效地保证企业安全生产目标的完成。
我厂从20__年开始开展安全标准化工作,原计划20__年经过安全标准化达标验收,但由于35000ta苯胺扩产改造等原因,于20__年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收申请,20__年11月27日顺利经过登记办组织的达标验收,验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。
现将有关工作总结如下:
一、领导高度重视,落实职责
1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义,对开展安全标准化工作极为重视,组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究,分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改善,在此基础上,制定了安全标准化工作方案,并以**[20__]77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位,分解任务、落实职责,分步骤有序实施。
厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情景外,还于20__年6月20日,召开安全标准化工作专题会议,对照安全标准化工作进展情景,研究落实方案。
2、将安全标准化工作与增资方案挂钩,并与纳入安全职责制考核,调动了各级的进取性和职责感。
在总结安全标准化建设取得经验的基础上,20__年进一步加大了推进力度,制定了安全标准化验收达标奖励办法,大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。
异常是各级领导各级管理人员进取推动安全标准化管理和作业,起到模范带头作用,并发动企业全体职工进取参与,使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。
保证各项工作安全、规范、有序、高效进行,“说到的就必须做到,做到的就必须有记录”,不走过场、不做表面文章,务求取得实效。
二、强化基层基础工作,规范安全管理
1、对照《规范》及其他法律法规的要求,对企业安全规章制度进行了修订、完善。
补充完善了《安全生产职责制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》,修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》,新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制度》、《外来协作、施工、承包单位管理制度》、《变更管理制度》、《安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订的制度》、《安全标准化绩效考核制度》,共计修订完善安全规章制度14个,并以**[20__]67号文形式下发各单位贯彻执行。
2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、**时用电作业证、光气设备管道作业证、码头装卸危化品作业证等进行了个修订完善,增了风险分析等资料。
共计完善危险作业票证8种。
3、对各单位安全记录、台帐进行了清理规范,统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合(日常)安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。
共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。
4、以集中脱产培训和自学相结合的形式,广泛开展安全教育培训,使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。
于2007年6月,厂部组织安全标准化专门培训班,培训各级管理人员122名;以车间为单位组织全厂职工进行安全标准化培训,共培训职工689人。
5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时,加强监督执行力度,逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯,有效防范和避免了事故的发生。
6、企业把事故预防和稳妥的应急相接合,不断提高安全保障本事。
20__年,按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQT9002-20__),结合企业实际,技安处牵头对企业《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订,指导各单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案,完善了企业应急预案文件体系,共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案22个,并向化医集团、市安监局、区政府、区安监等等相关部门备安。
指导、督促各单位针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练及效果评价,提高全员风险意识和应急处置本事。
三、加强危害识别,有效控制风险
安全标准化规范为危害的辨识、运行控制、绩效改善供给了有效方法和手段。
企业经过不断完善风险评价组织体系,做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。
1、20__年11初,企业组织各单位进行年度危害识别和风险评价,共辨识出危险源400个,其中392个被评定为一般风险、5个被评定为重大风险、3个被评定为不可容风险,并制定了控制计划。
2、20__年,结合《规范》要求,技安处牵头对《危险源辨识、风险评价及风险控制程度》进行修订,完善厂级、车间风险评价组织体系,细化风险评价准则,并新引入了工作危害分析法(JHA)进行危险源识别,对生产、检修等作业活动进行作业危害分析及风险评价。
指导各车间(部门)风险评价小组理出《作业活动清单》,组织各岗位员工对各自生产岗位每个作业活动(工作任务)按照生产工序、操作步骤进行工作危害分析。
指导、督促各车间对照车间设备设施台帐及工艺技术规程,进一步完善安全检查表资料,覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程,使安全检查表法(SCL)用于日常性的危险源识别更全面和充分。
组织、指导各单位不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。
并于20__年8月,技安处指导各车间(部门)采用JHA等方法进行危险源辨识,组织年度风险评审。
全厂共辨识出危险源1830余条,经过风险评价,确定重大风险7项、不可容许风险2项。
对重大风险、不可容许风险制定了控制计划,落实了安全职责人和风险控制措施。
3、20__年,企业进一步完善了厂、车间级风险评价组织体系,做到全员参与风险评价和风险管理。
对常规活动,以岗位、工序为评价对象,在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上,引入安全检查表分析,对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价,掌握风险控制措施,增强事故预防和处理本事。
6至8月,组织开展年度风险评审工作,总结提升风险控制水平。
经过年度风险评审,证明各项风险控制措施得到有效落实,很多危险源被消灭,不可容许风险的控制方案有效、充分,已降为一般风险。
经过风险评价组评审,共辨识出危险源386项,经评价重大风险7项、不可容许风险2项,对不可容许风险制定了整改方案,落实了安全职责人,限期整改完成。
4、对检修、改造等十分规活动,在作业前必须进行风险评价,落实风险控制措施,否则不予办理作业票证,有效控制风险,防范事故的发生。
四、以安全标准化创立为契机,全面进行现场规范整治
1、按《规范》及相关法律法规及标准要求,企业制定了具体的安全整治标准,并以《关于迎接安全标准化评级达标考核工作的通知》(**[20__]35号)及《关于生产区现场清理整治工作的通知》(**[20__]39号)下发各单位,要求各单位加强现场安全环境综合治理,整治各种安全隐患和问题、安全死角,推进安全标准化操作,全面规范化生产维护,提升职工安全环保文化素养。
并以车间为单位,组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作,使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施,增强事故预防和处理本事。
2、20__年8月6日至14日,技安处组织对全厂各二级单位进行了安全标准化专门检查,对发现的问题和隐患,以《安全标准化达标验收任务书》的形式,要求职责单位限期整改。
8月27日至28日,由黄厂长、周厂长、周书记带队,组织各职能部门,对各单位安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收,各单位均按要求进行了整改,现场安全环境得到必须改善,但同时也发现了不少新问题,检查组以情景通报的形式下达了整改通知书。
期间,共排查问题和隐患119项,全部按期完成了整改,使生产现场本质安全水平得到全面提高。
五、定期进行自评,不断改善安全绩效
安全标准化是一项系统工程,是企业管理体系的重要组成部分,需要经过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的精神,才能取得预期的效果。
按照计划、实施、检查、总结提高的循环,认真开展安全标准化工作,使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。
1、经过半年的试运行,20__年12月份,企业组织进行了自评考核,及时发现运行中存在的问题和不足,制定了改善方案,并以**[20__]104号文《关于下发安全标准化工作整改方案的通知》要求各单位认真进行清理整理,进一步完善标准化组织体系,落实安全生产职责制,切实加强规范管理。
2、20__年7月,企业按《安全标准化绩效考核制度》组织进行自评考核,共发现29项与《规范》要求不相符,企业以《关于安全标准化需要进一步落实的基础工作的通知》形式,要求各单位限期整改,有力地保证了安全标准化有效运行。
3、为了更好地指导各单位搞好安全标准化工作,20__年企业组织编制了《安全标准化工作册》。
20__年10月31日到11月5日,企业组织进行安全标准化自评,确认企业已经具备了达标验收条件,并于11月5日向市安监局危化品登记办提交了达标验收申请。
11月27日经过登记办组织的达标验收,专家组对我厂的标准化工作给予了充分肯定,认为我厂是目前为止重庆市危化行业安全标准化搞得的企业,同时也提出了存在的问题和不足。
企业领导针对专家组指出的问题和不足极为重视,组织专门力量进行整改,目前已全部整改完成并向市安监局化学品登记办进行了汇报。
我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底,将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则,并与TnPM管理、现场礼貌、清洁生产管理等有机结合起来,经过企业管理体系的有效运行,来实现安全标准化,最终到达降低职业风险,提高本质安全的目的。
标准化工作总结(三):
xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面启动窗口“服务标准化”建设工作,大力实施窗口服务标准化服务规范,凸显服务要核,促进依法行政,推进政务公开,优化发展环境,改善服务质量,提升服务效能,为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。
一、“服务标准化”建设的意义与作用。
政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口,加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风,进一步深化政风行风建设,不断提升管理水平和工作质量,有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。
强化宗旨意识,始终把作风建设摆在首要位置。
工作作风决定工作态度。
房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”,窗口作风建设的好坏,直接影响到政府的形象。
在窗口服务标准化建设工作中,中心秉承以人为本的服务宗旨,把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去,常抓不懈,严抓不怠。
进取改善服务方式,大力推进机关作风建设。
经过窗口服务标准化建设工作的大力开展,中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作,进取改善服务方式,抓重点、解热点、破难点、化焦点,有效解决了群众反映强烈的问题,不断提升为民服务的水平,单位政风行风建设工作取得了较好的成绩,人民满意度大幅度提高,有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。
二、“服务标准化”建设的工作情景。
在推进窗口“服务标准化”建设活动中,**市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标,以标准化建设为抓手,进取践行服务标准化,严格规范办事程序,基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准,有效地提升了政务服务科学化水平。
整合服务标准,实现服务规范化。
一是加强登记标准化。
中心编制了《**市房地产登记规程》(简称《规程》),对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定,明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准,使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。
《规程》实施以来,中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标,简化了办事程序,降低了群众办事成本,赢得了业界和百姓的一致好评。
目前第二版《规程》正在编订过程之中。
二是不断优化登记流程。
针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求,中心结合自身情景,从便民角度出发,不断优化登记流程。
在原有的基础上,中心大幅度缩短房地产登记时间,调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间,登记时间平均减少20%以上,真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。
完善服务机制,实现服务人文化。
窗口工作应以人为本,不断满足服务对象的合理需要。
一是强化“一站式”服务。
中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制,推行“一门受理,内部流转,限时审批,一站式办结”的运行模式,使人民群众能够进最少的门,找最少的人,办最好的事,大幅度的提高了办事效率。
二是打造“绿色服务平台”。
为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道,供给优先服务;不断完善重点项目、困难群众特事特办制度,登记审批程序不断优化;加强办事引导,设立咨询台,由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导,方便群众快速、准确了解办事条件和程序。
提升服务形象,实现服务效能化。
一是完善设施,加强环境管理。
坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。
中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等,为群众供给全方位贴心服务。
同时配备了滚动显示屏等设备,及时发布最新服务信息和政策法规。
二是规范言行,坚持阳光服务。
结合软环境建设年活动和创先争优活动,中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。
在日常工作中大力推行“三零”服务标准,即热情服务零距离,微笑服务零障碍,优质服务零缺陷。
在业务办理中坚持做到“三心”服务,即接待群众要热心,受理咨询要耐心,解答问题要细心。
确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。
创新服务方式,实现服务透明化。
依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务,严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程,为人民群众办理各项业务。
一是加强政务公开化。
中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式,力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。
电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景;登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。
二是完善现代化手段。
经过网络技术等现代化手段方便群众,建立网上办事咨询台,时时解答群众问题,定期发布政策信息,供给楼盘信息查询,公布登记流程标准等方式方便群众办事。
三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。
**市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先,满意为本,经过一系列的努力和实践,中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效,标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平,窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。
可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。
中心与群众互动不足,在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。
同时,针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。
四、“服务标准化”建设的意见和提议。
房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局,以窗口服务标准化建设为契机,针对存在的不足和问题,加大整改措施,提升改革力度,进一步完善规章制度,规范业务管理,使服务体系更加完善提高,登记工作更加规范高效,行政权力更加公开透明,制度监督更加健全有效,企业群众更加信赖满意。
开展互动式服务,建立群众监督评议机制。
加强窗口与人民群众的互动服务,经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议,倾听服务对象心声,扎实整改薄弱环节,加强基础性建设和动态管理,完善制度措施,提高服务水平,拓展社会监督渠道,推动窗口服务工作上新台阶。
加大内部评议考核力度,健全考评奖惩制度。
制定服务规范考核细则,建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。
经过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式,定期评议考核工作人员,查找存在的问题和不足,总结经验,并以通报的形式,指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。
同时加大查处力度,对违规的典型问题进行问责,使窗口服务更加规范,服务力度更加提高,服务效能更加提升,赢得良好口碑。
标准化工作总结(四):
根据**市煤炭工业管理局**煤标发【20xx】510号《关于在全市煤矿开展质量标准化大会战实施方案》的`通知,11月份我矿结合实际情景,根据大会战实施方案,在10月份开展安全质量标准化大会战第一阶段工作的基础上,实施了第二阶段的大会战方案。
现将第二阶段的工作汇报如下:
一、开展矿内互相学习和走出去学习的活动。
根据大会战实施计划,我矿在这个月5号、15号、25号的安全质量标准化大检查中,组织各采掘队队长和安全质量标准化检查人员一齐去各个采掘工作面进行大检查。
在检查的过程中杜绝走马观花,每检查完一个采掘工作面,都要求各工队长对照自我的工作面,在表格上填写被检查工作面的优缺点。
开展走出去学习活动。
我矿这个月联系周边矿井,开展交互检查、学习活动。
具体是派遣各专业负责人,到安鑫煤矿井下一线进行交互检查,在交互检查的同时认真学习该矿井各方面的优点,对照本矿实际情景看看适不适用。
二、开展大讨论活动。
在矿内各工队互相检查学习的基础上,我矿安全质量标准化办公室再次组织各采掘工队长,在一齐开展讨论活动。
在讨论的活动中不但要求工队长指出其它工队的优点,还要求各个工队长抛开情面,指出每个工队在生产活动中存在的缺点,怎样改善好,同时检讨自我工队在生产活动中存在的各方面问题,给自我制定下一步的整改目标等。
经过这样的讨论活动,各工队长的安全质量标准化意识得到很大提高。
10月份所塑造的2各先进掘进队和1各综采队在原先的基础上,所施工工作面的工程质量有了进一步的提高,给其它采掘工队树立了榜样,真正构成
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