旌德县政务服务中心税务窗口开展“沉浸式体验走流程”活动

7月13日上午，旌德县政务服务中心税务窗口邀请人大代表、政协委员、财务负责人等一行人走进办税服务厅参加“沉浸式体验走流程”活动，在沉浸式、全方位体验办税过程中找堵点、难点，进一步打通退税减税等政策落实“快车道”。

活动开始，税务窗口工作人员向人大代表、政协委员、财务负责人介绍了办税服务厅的相关情况，带领他们参观了导税咨询区、自助办税区、自助领票区等功能区，在自助办税区操作了电子税务局关于增值税留抵退税申请业务。通过场景还原和真实交互，亲身体验了金三系统中受理留抵退税业务的操作流程，通过“亲眼观看、亲自操作、亲身体验”沉浸式体验办税服务。

“沉浸式的体验让我们感到特别新颖，更有助于我们对税务机关的业务受理流程加深了解，非常高兴能有这样的机会。”特邀体验师们说道。在随后的交流座谈中，各位企业代表畅所欲言，从各自企业及办税实际出发，积极建言献策。同时税务窗口工作人员对国家税务总局安徽省税务局关于全面展开数字化的电子发票受票试点工作展开了宣传介绍。

下一步，税务窗口将持续推动服务效能提升行动落实落地，继续关注纳税人缴费人办税体验和服务需求，不断加强与企业的沟通交流，高效快捷地解决涉税诉求，推动组合式税费支持政策落到实处，共同推动营商环境持续优化。