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奇瑞瑞虎8 PLUS车机OTA从未推送升级
- 投诉编号:【1084775】
- 投诉时间: 2024-01-05 19:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型: 2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+
投诉内容
买车1年了,从来没有OTA升级,导航版本太低了手机APP也不好用,没有套压显示。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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