研才教育机构诱骗缴费拒绝退费！

发布于 2023-03-12 19:11:38

投诉编号：1678619498545

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投诉对象：研才教育

投诉问题：虚假宣传，退款问题，霸王条款，诱导消费

投诉诉求：退款，解除合约

投诉进度：处理中

投诉详情

我明确说不是教育岗位，反复强调考上以后不能到校学习。该机构说身份没问题，考上后可选线上教学，根据我的情况发给我2个学校供选。我选了离家近的，对方力劝我就以这个学校为目标。当时距离考试只3个月，我说次年(2023年)再报名，机构说23年会改革，考试会难，表示很多学员和我一样，学员考上概率96.8%。我说钱不够，机构诱导我使用京东白条或花呗。一孕傻三年，我太相信教育行业人士，也想圆梦教育圈，所以缴费了。但是没有上他们的课，因当时已经到复习阶段，我试听了一节课听不懂，现在科技这么发达，软件后台可以查看我没有听课记录。我听从机构建议报名了22年考试，但是他们给我建议的那个学校不收非教育岗位，导致更改信息3次后依然报考失败。我多方打听，那个学校一直如此要求，且只招1人。作为专业的教育机构，拿这个学校诱骗我缴费，报考失败后企图让我更改志愿（2月8日电联我说再交几万读一个西北大学的专业，说这个学校可以不用到校学习）我拒绝了。我发现被诱骗后要求机构全额退费，并数次索要报名费发票未果。对方说合同有写签订30天后不退费，霸王条款！以上这些都是微信联系，缴费，有微信聊天记录！对方知道我开始投诉后说如果我接受只退费10%，就会在三个月内退给我，我不能接受！我坚信老百姓有地方说理！我主张全额退费11800元，请帮帮我！

处理流程

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