做知识付费时有哪些运营玩法？

今天小海豚将为大家带去私域运营玩法看点！

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短信营销是一种通过短信与客户进行交流的营销方式。它在营销渠道的各个层面都很有用，无论客户群有多大，都可以发挥作用。

本期 海豚课堂，我们就一起来深挖下新的营销玩法——短信营销。

 一、短信营销的底层逻辑是什么？

1、触达用户：

触达用户的前提包括获取用户的手机号码，并确保用户同意接收短信营销信息。

而在触达用户时，存在两种情况：未触达和触达。未触达可能是因为用户退订等原因，而触达则可以进一步分为有效触达和无效触达。

有效触达是指短信成功发送到目标用户手上，而无效触达指的是短信虽然发出，但并非本次短信内容的目标用户，造成资源浪费。

2、产生吸引：

在短信内容中，需要设计吸引人的文案，以引起用户的兴趣和关注。

如：通过海豚知道购课的用户，对观看课程有较为强烈的需求，因此，海豚知道将会通过短信提醒的方式为用户增加观看入口。

3、用户行动：

短信营销最终的目的是促使用户采取行动，例如点击链接、购买产品、参加活动等。通过短信中的链接或指令，引导用户进行相应的操作。

在用户行动的过程中，可以通过跟踪和分析用户的行为数据，了解短信营销的效果，并根据数据进行优化和调整。

 二、短信营销有什么优势？

1、直达用户：

短信具有高打开率和即时送达的特点，可以直接将营销信息传递给目标客户。相比其他营销手段，短信营销能够更精准地触达已购课用户，提高营销效果。

2、覆盖率高： 

由于手机的普及和短信的特点，短信营销可以覆盖全国各个地区的用户，无论是大都市还是偏远山区，只要有手机，就可以收到短信。相比传统的营销方式，短信营销的覆盖面更广。

 三、短信营销对内容创作者有什么帮助？

1、开拓多样化运营方式：

短信营销可以通过向用户发送短信，推广内容创作者自身或其知识付费产品，帮助内容创作者开拓内容运营新方式。

2、提高私域运营能力：

通过短信营销，内容创作者可以提升自己私域运营能力，从而增加自己内容变现机会。

3、建立用户粘性：

短信营销可以通过向用户发送有价值的内容，建立起与用户的良好互动关系，增强用户对内容创作者的信任和依赖。这有助于提高用户的粘性，使用户更加愿意购买和使用内容创作者的付费产品。

 四、如何提高短信营销的效果？

海豚知道支持老师在发送的学员购课短信中自定义配置自己的企业微信/手机号/微信号等信息，便于老师维护客户关系和推广课程。

若开启此功能，学员购课成功后，系统会给购课学员发送包含“课程信息”和“老师联系方式（企业微信、手机号、微信号）”的短信，购课学员可通过短信快速查看已购课程或添加老师的联系方式。

以【视频】课程为例：

1、进入海豚知道老师后台，点击【内容管理】选择【视频】，点击【创建视频】进入创建视频页面，此时老师可以配置视频课程内容。

2、在创建课程页面的【高级设置】中进行短信营销功能设置。

【短信营销】共有三种功能模式：不开启、添加老师企业微信、添加老师微信号/手机号。

如果老师没有让学员添加自己联系方式的诉求，只想提示购课学员学习课程，那么无需开启此功能。

如开启【添加老师企业微信】和【添加老师微信号/手机号】功能，系统在用户购课后会默认发送信息提醒学员看课。

开启功能的短信内容将包含“购课成功提示”和“课程查看链接”两部分，点击“课程查看链接”会跳转到包含“企业微信二维码链接”的短信，点击此链接，学员可通过扫描链接中的二维码添加老师的企业微信，完成私域运营的第一步。

总的来说，短信营销具有直达用户、成本效益、覆盖率高、反馈速度快和内容灵活等优势。

这些优势使得短信营销成为一种有效的营销手段，可以帮助老师提高品牌知名度、增加销售量和提升用户满意度。

当然，在进行短信营销时，老师也需要遵守相关法律法规，确保短信内容合法合规，获得用户的同意才能发送短信。

以上就是 海豚课堂本期分享内容。

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