夯实招聘行业领先者地位，58同城B端服务全面进阶 | 锌式

　　文/幸谷 编辑/零柒

　　以 58同城为代表的招聘平台正在不断的对自身进行“升级”。

　　近日，58同城对其会员产品升级为“招聘网邻通2.0”，主要面向企业会员客户，此次升级后的产品，共包含5大类18项成长权益，覆盖招聘核心环节，与过去的产品相比，具有省成本、重效果、更自主、便捷的特性。

　　作为国民招聘大平台，58同城在优化C端用户的体验之外，从B端入手，针对企业的诉求，升级了会员产品，这是近期招聘市场令人眼前一亮的动作。

　　招聘平台正成为求职的主要渠道

　　与此同时，招聘市场的暗影仍在浮动。

　　一方面受到经济增速放缓的影响，整体就业环境趋紧；另一方面，无论是企业方还是求职者的需求，不再只是简单的信息整合，而是从招聘效率、成本、以及求职体验上对招聘平台提出了更高的要求。

　　在多重外部因素影响下，对58同城来说反而看到了发展的机遇，解决C端用户痛点，同时在B端商家发力，做适合市场的服务，引领行业的模式，才是甩开对手的关键。

　　“招聘升级”

　　据Analysys易观发布的《 中国互联网招聘市场季度监测报告2019年第2季度》数据显示，2019年第2季度，中国 互联网招聘市场规模为29.6亿元，同比上涨6.5%。58同城以37.6%的市场份额排名第一；前程无忧的市场份额为21.6%，相较于上一季度，头部厂商的市场份额基本稳定。

　　互联网招聘行业发展至今，求职的场景越来越丰富，与此同时，求职者的就业观念变得多元化，选择性也越来越多，作为企业与求职者连接的招聘平台，又不断有新的玩家进入、进化出新的模式。

　　早在8月23日，58同城CEO 姚劲波在对全体员工发出的内部信中指出，今后的一段时间内，各行各业都可能面临着增长放缓、获客更难的局面，企业的市场竞争也从增量争夺向存量比拼转变，提升运营效率变得前所未有地重要。

　　一方面，58同城正根据求职者以及企业用户的核心需求，为企业和求职者提供更加高效，便捷的服务；另一方面，要通过差异化的服务，对存量市场用户进行精细化运营，来巩固自己的领地。

　　以58同城为代表的招聘平台

　　对于求职者来说，对于招聘平台的本质需求是找到最适合自己的工作，在这个需求下，58同城的核心有两点，一是更提供更加精准的招聘需求匹配服务，根据企业的定向招聘需求，求职者的自我认知以及求职意愿，提供线上线下一体化的智能化评估系统以及指导。

　　其次是保障体系。能够为求职者解决招聘过程中可能产生的问题给予保障，比如说信息不对称等，招聘过程中可能会产生的意外的情况。

　　值得注意的是，除了常见的招聘需求之外，58同城还通过58同镇打通了乡镇就业市场，将招聘业务下沉到三四线乡镇和农村，为农村创造了上万个就业岗位。

　　“我们一直希望求职者找到一份在他自我认知范畴之内，甚至是之外的工作，这个工作他原来可能觉得不一定够得到，但是通过平台的精准匹配，我们告诉你，其实你可以。”58同城副总裁彭佳曈曾在公开演讲中这样讲到。

　　经历了几年的酣战，第一梯队的格局已经稳定，互联网招聘平台开始从争夺增量市场，转向提升运营效率。在头部效应越来越凸显的今天，现有的玩家下一步要考虑的是，对现有存量市场的精细化运营，提供更多全面的服务，以及构建平台生态。

　　招聘平台正在转向精细化运营

　　除了企业和求职者连接效率的提升之外，B端服务的进阶显得尤为重要，企业用户希望平台提供更加省成本、重效果、更自主、享便捷的服务。

　　58同城的逻辑也很简单：专注于核心的东西，在手握4亿多高活人才库的数据下，除了对C端不断进行服务优化和保障之外，同时对B端的商家提供精细化，全方位的服务。

　　58同城通过“招聘网邻通2.0”提升企业会员成长体系，通过专属服务团队、品牌市场资源多维度整合，构建招聘行业生态壁垒。

　　在这么多的投入之下，58同城的思考点是：竞争升级之下，招聘平台应该具备可持续发展的能力，在保障信息交换的情况下，提升服务。

　　“58同城应变”

　　网络招聘行业是一个巨大的刚需市场，对于定位于服务角色的招聘平台来说，要连接好求职用户与企业，提高沟通效率，加强专业服务能力。

　　对于B端企业而言，用最快的速度，合理的成本招到合适的人，是关键点。在这样的需求驱动下，互联网招聘平台正在趋向专业化、精细化方面转变。

　　针对这些核心痛点，58同城在此次会员产品的升级中，进行了多项调整。

　　在成本管控上，一方面，58同城“招聘网邻通2.0”的会员套餐配置更优化，企业用户可以享受会员充返权益、在线沟通优惠等多项权益；另一方面，招聘网邻通2.0的职位推广的价格也进一步的压缩。

　　在连接效果上，58同城“招聘网邻通2.0”将等待求职者投递、主动寻找求职者相结合，多重连接效果更加显著。

　　其中，“黄金展位+优选投递”能让求职者更快速更便捷的找到企业，进行更精准的岗位匹配；而“电话联系+在线沟通”能使企业直接触达求职者，形成更高效的连接。

　　除了将招聘效果数据化，以具体的数据呈现招聘效果。同时，还将岗位情况与其他同行进行对比，让招聘企业获得更具有操作性的解决方案。

　　对于企业用户来说，进行招聘推广需要经过较为繁琐的步骤，而提升招聘效率是企业在人才竞争中抢占先发优势的关键。

　　58同城正在构建更加优质高效的招聘生态

　　企业与人才信息匹配的效率，是互联网招聘平台战役中的核心。

　　在此次会员服务升级，58同城将便捷和自主作为两个重要因素贯穿到产品设计中。在招聘环节，引入了智能识别技术，实现了大幅度删减操作链条，招聘企业只需选择推广职位、选择推广模式、确定预算及日期三步，就能自动识别关键信息。

　　同时，企业用户还可通过标签对求职者进行标记、分类管理，使在线沟通更方便高效。

　　与此同时，58同城“招聘网邻通2.0“优化升级了PC端微聊功能，可以提升招聘场景下的聊天体验，以及在线沟通效率。

　　此次会员服务升级招聘产品，“招聘网邻通2.0”构建了更加优质高效的招聘生态，其实自2019年以来，58同城对于核心的招聘业务就进行了不断的升级，例如，以大数据实现需求的精准匹配，整合线上线下资源，提供更精细化的匹配、沟通等。

　　动作频频，也可以视为58同城的“应变之道”，在现在市场环境下，开始丰富自身的服务生态，强化市场影响力。

　　“构建护城河”

　　8月底，在给全体员工的内部信中，姚劲波指出：“唯有每个人、每个部门用更加创新的方法、更加‘All in’的状态去奋斗，才能形成真正持续的动力。”

　　这无疑是延续了58同城在去年“服务进阶”主题上的近一步深化。公开信中还提到，“安居乐业，这是我们（58同城）为社会提供服务的最精炼概括。”

　　58同城CEO姚劲波

　　在为社会提供服务的 方方面面中，求职应聘，自然也成了最关键一环。

　　在外部经济环境总体趋紧的背景下，在企业和求职者之间做好牵线搭桥的“月老”，也成了58同城实现品牌价值的关键。

　　从目前来看，58同城手握4亿多高活人才库及每天近千万的求职用户，用户规模为业内最大，在积累了10年的招聘经验之后，其招聘业务已经覆盖了接近90%的基础用工市场，在基础用工、乡镇就业、白领求职等领域积累了得天独厚的优势。

　　如姚劲波所说，在资本市场火热的时候，58同城是偏低调的公司，但当经济市场发展相对放缓的时候，58同城又是一个高调的公司。

　　这个“高调”意味着企业的战略定位，以及看跳出现在去看未来的能力，不断的去根据市场的变化，外部的竞争去调整战术。

　　58同城对B端提供精细化，专业化的服务，有着战略领先的意义。

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