9月22日一早，像往常一样，秦丽前往辖区的安阳市第七中学附近开展安全巡逻。“秦警官你好！”“秦警官，吃早饭了没？没吃俺买了包子给你......”一路上，居民和沿街商家见了她都热情主动地打招呼。

　　今年36岁的秦丽，是安阳市公安局北关分局解放路派出所三级警长。今年5月份，她从解放路社区调任彰德路社区。就职短短几个月，这位梳着一头齐耳短发、皮肤微黑、不苟言笑的女民警，凭一己之力，不仅在新片区里“声名大噪”，群众们还都信任她、拥戴她，亲切地称她为“铁面警花”。

　　她有啥能耐？

　　霸气十足斗顽疾 群防群治守净土

　　2012年7月，秦丽刚参加工作就被分配到解放路社区担任社区民警。该社区处于城市老火车站、汽车站附近，有很多宾馆、饭店、KTV、商场，治安状况十分复杂。

　　10年前，秦丽第一次来到片区，就发现一些问题按摩店、足疗店。上一任社区老民警告诉她，这些场所经营者都很狡猾，警方曾多次组织打击查处，但过一段时间又悄悄死灰复燃。

　　“这些店都是有证经营，白天正常营业，违法勾当都在夜间进行，打击查处难度很大。”秦丽说，“安阳市南厂街小学就在附近，片区居民对此深恶痛绝，多次投诉均难以有效根除。”

　　“秦警官刚来的时候，我们还比较怀疑，一个女孩子怎么可能解决连男民警都处理不好的事情？”市民杨女士说，后来，秦丽和其他男民警一样，不分昼夜地巡逻出击，这让街坊邻里逐渐看到了希望。

　　接下来的几年，她在逐步落实安全防范措施、加强治安巡查、严厉打击违法犯罪活动的同时，深入研究相关法律法规，多次与教育部门、市场监督管理部门、城市建设管理部门等联系，并召集门面房主参加校园周边涉黄专项治理会议，与房主签订治安责任书，大力营造“打、防、控”一体化格局。

　　功夫不负有心人。在她和分局共同努力下，今年年初，南厂街小学周边的足疗店全部搬离，校园周边治安环境得到明显改善。

　　为此，她被调整到彰德路社区工作，治理灯塔路安阳市第七中学附近校园周边涉黄治理。她用同样的经验方法，力促灯塔路上的足疗店全部搬离，社会风气和片区环境持续改善。“秦警官一来，就给我们做了一件大好事，她是我们社区的大功臣。”居民区里欢声笑语，一派和谐景象。

　　双脚踏出平安路 严格管理护安宁

　　她以前所在的解放路社区，系两站地区，流动人口、人户分离现象及寄住人口较多，治安环境复杂，管理难度较大。秦丽来后，开动脑筋想办法，以女警独有的细致不断摸索改进工作方法。

　　她第一件事就是“摸家底”。辖区出租房屋多、人员复杂，为了做到“底数清、情况明”，她冒着严寒酷暑，挨家挨户逐一核实登记，将出租房屋户剥离出来，以房管人，对出租屋开展定期检查、不定期抽查与重点检查，并勤与房主沟通联系，让其协助民警对寄住、暂住人口进行管理，及时录入流动人口信息系统。

　　针对辖区宾馆数量多的现状，她把“实名登记”工作监督放在首位。22家宾馆，她每个月至少走访一遍，与宾馆业主签订治安责任书，定期组织培训和抽查，对从业人员定期开展培训，使大家熟练掌握实名制登记的操作方法，确保工作不留死角。

　　在疫情防控工作中，她积极配合街道社区日夜开展社区巡逻防控、入户随访、封控管理、场所检查、涉疫类违法犯罪打击等具体工作，监督和督促旅馆业主做好疫情防控工作，筑牢疫情防线，用自己的实际行动守护了辖区群众的安宁。

　　顾好小家为大家 不忘学习提素质

　　女子本弱，为警则刚。面对违法犯罪她嫉恶如仇，面对辖区百姓她柔情似水。在她心里，自己的家是小家，而片区才是大家。

　　遇到各类矛盾纠纷，她第一时间上门走访，倾听各方诉求，想方设法妥善化解。她在辖区居民微信群公布了自己的联系方式，拉近了民警与居民之间的距离，辖区群众遇到敏感的国保类、治安类、涉稳类信息都愿意首先通知秦警官，大到治安、刑事类警情，小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事，都愿意找她来调解纠纷。

　　担任社区民警10年来，秦丽累计服务群众万余人次，化解各类矛盾纠纷千余起，其中疑难陈旧、复杂矛盾100余起，最大限度防止了矛盾上交、问题上行、风险外溢。

　　工作之余，她始终不忘学习，提高自身素质，2021年成功通过了国家法律职业资格考试。今年9月16日，她被选拔代表安阳市参加全省职工“尊法守法·携手筑梦”法律知识竞赛，需要参加市局组织的集训。但她家中有两个年幼的孩子，为了能全身心投入复习备考，她将两岁半的小女儿提前送到幼儿园，把放暑假的大女儿独自留在家中，通过安装监控了解孩子的状况。为了做到工作、学习两不误，每晚市局集训学习结束后，她还坚持将社区工作加班完成。历经种种困难，她最终取得了满分100分的优异成绩，安阳代表队以全省总分第一名的优异成绩荣获该竞赛一等奖。

　　付出终有回报。她凭借精湛的业务、过硬的素质、敬业的精神，被安阳市公安局记三等功一次，被省公安厅表彰为“全省优秀社区民警”。