做销售在面对陌生客户时，都避免不了破冰，销售高手经历得多了，会有一定的破冰方法与技巧，而销售小白却未必懂得，小编给大家带来破冰思维与话术，或许对你会有所帮助，有喜欢的赶紧get ！
销售如何破冰？不要直接销售产品，除非顾客主动询问，那应该怎么做呢？以非销开场，你可以做以下几个动作：
1、提供服务
如：今天天气挺冷的，来，先喝杯茶暖一暖
2、真诚赞美
哇，您发型好适合您，很衬托您的气质，非常漂亮，请问您是在哪做的头发，我也好想去剪一个适合自己的头发，一直找不适合自己的发型，太难了……
3、聊天气
这两天出门，明显感觉冷了很多是不是？
4、真诚请教
顾客身上有哪些亮点？就可以请教哪些方面的内容，比如顾客的身材好，此时就可以请教顾客“您的身材真好，请问您是平时的饮食是怎么安排的？会做哪些运动？”或者说“您平时是怎么保养的？”
5、拉家常
比如，您家就在附近是吗？有空出来这边转一转哈！等等话术。
通过这些非销售话术来消除对方的戒备，拉近距离，不销而销，同样的话术，通过不同的人、不同的语境表达出来，带给顾客的感受也是完全不一样的，所以在与顾客沟通交流时，一定要注意自己的语气，语气到位，说话好听，对方也愿意与你多沟通交流，这样就可以轻松做到非销而销！