延庆区：党建引领“接诉即办” 提升基层治理效能_北京时间

今年以来，延庆区不断深化“接诉即办”改革，紧盯重大赛会筹办举办，强化服务保障能力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。推动基层治理体系和治理能力现代化稳步提升，群众获得感幸福感安全感显著提高。

建强“指挥链”

党建引领压实责任

固化区领导指挥调度、城指中心综合协调、街乡镇和委办局具体落实的三级工作管理体系，建立健全诉求分类处理、疫情工单快速处置、“日通报日排名日督办”等工作机制，压实各级责任，规范主体范围，确保全面接诉、首接负责、一办到底。

△康安社区家门口的书记工作室

突出“保大事”

聚焦赛会提质增效

以“诉求分析、提出对策、专项治理、全面整改”的全链条管理，推动环境质量、城市运行、综合服务等全方面提升，展现最美冬奥赛区形象。推进“热线+网格”工作模式，构建三级网格化服务管理指挥体系，实现网格内发现问题及时上报处理。

△开展接诉即办培训

打造“同心圆”

创新路径同频共振

实施“五有”工作法（有专项方案、有会议研究、有责任分工、有工作举措、有成果展示），打造“线上+线下”高质量服务模式，固化“专班+协同”的高效率解决机制，着力破题解题。各基层党组织充分发挥党建协调委员会议事平台作用，自主创新破题路径，通过“法律门诊”常态化开展公益法律定点服务；将书记工作室搬到居民家门口现场解决问题；打造“不剔除”机制，让每个诉求都有回应；推出“村民说事”，积极探索未诉先办。

△服务新业态、新就业群体

着力“办实事”

互融互促破解难题

结合党史学习教育，聚焦高频难点民生问题，推动“吹哨报到”“接诉即办”“网格化管理”“每月一题”与“我为群众办实事”实践活动互融互促，将“每月一题”和治理类社区（村）工作纳入“我为群众办实事”实践活动首批实施项目，组织各级党组织通过有效方式和途径，主动为群众办实事解难题，让群众有更多获得感幸福感。

今年以来，延庆区不断深化“接诉即办”改革，紧盯重大赛会筹办举办，强化服务保障能力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。推动基层治理体系和治理能力现代化稳步提升，群众获得感幸福感安全感显著提高。

建强“指挥链”

党建引领压实责任

固化区领导指挥调度、城指中心综合协调、街乡镇和委办局具体落实的三级工作管理体系，建立健全诉求分类处理、疫情工单快速处置、“日通报日排名日督办”等工作机制，压实各级责任，规范主体范围，确保全面接诉、首接负责、一办到底。

△康安社区家门口的书记工作室

突出“保大事”

聚焦赛会提质增效

以“诉求分析、提出对策、专项治理、全面整改”的全链条管理，推动环境质量、城市运行、综合服务等全方面提升，展现最美冬奥赛区形象。推进“热线+网格”工作模式，构建三级网格化服务管理指挥体系，实现网格内发现问题及时上报处理。

△开展接诉即办培训

打造“同心圆”

创新路径同频共振

实施“五有”工作法（有专项方案、有会议研究、有责任分工、有工作举措、有成果展示），打造“线上+线下”高质量服务模式，固化“专班+协同”的高效率解决机制，着力破题解题。各基层党组织充分发挥党建协调委员会议事平台作用，自主创新破题路径，通过“法律门诊”常态化开展公益法律定点服务；将书记工作室搬到居民家门口现场解决问题；打造“不剔除”机制，让每个诉求都有回应；推出“村民说事”，积极探索未诉先办。

△服务新业态、新就业群体

着力“办实事”

互融互促破解难题

结合党史学习教育，聚焦高频难点民生问题，推动“吹哨报到”“接诉即办”“网格化管理”“每月一题”与“我为群众办实事”实践活动互融互促，将“每月一题”和治理类社区（村）工作纳入“我为群众办实事”实践活动首批实施项目，组织各级党组织通过有效方式和途径，主动为群众办实事解难题，让群众有更多获得感幸福感。