外贸企业之工贸一体外贸企业，在客户管理中存在哪些难点？

产品品种繁多且数量不一，造成物料混乱、数据统计易；

订单变更或插单、料件不齐套的情况，使得订单的交货及时率不高，经常不能按时交货；

手工业务报表，不能看到一种材料一段时间内的价格走势，不能随时了解材料的市场价格变动情况；

仓库出入库不够及时，导致账务处理出现了时间差，查看库存时，数据不真实；

托外缴回中缴回与合同数量不一致时，结算易出错，需要ERP系统改观此状况；

生产部没有月/周计划管理，随下单安排生产，导致无序生产及常有插单情况，使生产计划杂乱无章；

处理缴回数量和结算数量关系中问题繁多；

由于行业的特殊性，生产常有不良品问题，ERP系统需要有针对不良残次品的统计与管理；

产品检验均由客户要求而设置，缺乏统一规范的同类产品检验标准；

检验报告均为无电子存档的纸质，以至于不能及时查询与分析统计；

业务数据需要提供产品的原料成本、直接人工、制造费用，方便财务人员核算产成品的生产成本；

销售成本的结转根据财务人员的需求可以自动结转。

工贸一体外贸企业客户管理解决方案能够解决什么？标准化、规范化的管理规范企业业务生产流程操作，统一岗位工作模式；解决业务生产过程中关键工作流程衔接，实现业务、生产流程管控与追溯，实现业务、生产、财务数据一体化协同管理；实现业务、生产、财务数据一体化管理，提高工作效率，减少重复的劳动；业务、生产过程中关键环节进行风险提醒，有效规避业务事前、事中风险；实时统计分析查询业务、生产进展情况，为经营决策提供数据支持。

工贸一体外贸管理软件功能都包含哪些？

【决策支持】决策看板；审批任务；业务预警。

【基础资料】客户/供应商；产品管理；用户管理；银行资料；币种汇率 结算方式 物流/货运公司。

【出口管理】基础数据处理；样品管理；样品进度跟踪；询价管理；报价管理；外销合同；成本预算；采购合同；生产指示书；订单进度跟踪；备货管理；单证管理；结算单管理；信用证管理；水单管理；议付收汇；预付款管理；开票管理；增值税发票管理；进货付款管理；费用管理；退税管理；内部交流管理。

【进口管理】理协议管理；进口合同管理；开证管理；报关报验管理；开票管理；增值税发票管理；收款管理；付款管理；费用管理；入库管理；出库管理；库存查询。

【内销管理】客户询价；销售管理；采购管理；收款管理；开票管理；增值税发票管理；付款管理；费用管理；入库管理；出库管理；库存查询。

【生产管理】基础物料管理；BOM管理；生产需求分析；工序管理；采购计划；采购合同；加工单；生产日报；产领料；生产补料；生产退料；验收退回；制成品验收；成品异常通知单；托外加工；托外缴库；成品缴库；采购入库；销售出库；库存查询；库存盘点；库存调拨；计件工资；成本核算。

专业性强，行业经验丰富，20年的外贸行业ERP实施经验，上万家客户的共同见证。国内较早从事企业管理软件开发和服务的专业公司，集合了全国上万家企业的先进管理经验，为各类企业提供完整的解决方案。

项目实施周期短，实施成功率高。项目经理拥有10年以上的项目管理经验，有进、出口业务、生产、财务管理的成功实施经验，建立了一套完成的项目控制体系，从项目立项、调研、开发、上线培训全程控制。考虑业务实际操作的灵活性，项目实施周期短，成功率高。

针对不同行业特点的差异化管理，提供行业专属版本。根据不同行业、不同产品的不同特点和管控重点，可以灵活实现操作界面显示和报表个性化、差异化设置，后台数据一体化管理需求。让各个业务部拥有各自使用方便的操作平台。精细化的项目实施风险控制。让软件“符合产品特点、贴近操作习惯、满足企业规模、融合企业领导管理特色”。

提供完整产品线，便于后续功能扩展。公司产品线全，提供从CRM、出口、进口、财务、招投标、劳务、人事工资、奖金管理、内销、生产等完整的产品线，可以为各个企业提供完整的解决方案；也能够为企业的发展提供持续支持和服务。

采用“7分成熟产品+3分软件定制”实施模式。更多的是让软件适应企业的实际情况。让软件跟着“人”走。改变之前的人跟着软件走的被动适应情况。 让软件真正发挥它应有的“灵活”作用。将管理者的想法恰如其分地融入到软件中，不改变企业原有成熟的操作习惯。可以让所有的使用人员快速上手，快速见效，快速上线，快速体验信息化带来的好处。

以业务订单为管理根本核心，全面监控企业KPI。公司产品线全，提供从CRM、出口、进口、财务、招投标、劳务、人事工资、奖金管理、内销、生产等完整的产品线，可以为各个企业提供完整的解决方案；也能够为企业的发展提供持续支持和服务。

系统灵活设置，后续维护简单，企业可自行维护。系统根据各个企业的需求进行灵活自定义，满足企业各个部门业务的需要，并可进行个性化定义。尤其针对公司相关单据格式处理专业、灵活。简单操作、易于维护。