3月15日，品质东莞产品电商运营中心正式被授予“东莞市消费维权服务站”的牌匾，东莞市 市场监管局消费者权益保护科四级主任科员王坚，盟大集团董事长、东莞优品创始人李实，东莞优品联合创始人陈建华，盟大集团副总裁、东莞优品事业中心总经理吴联波，以及东莞优品平台入驻品牌商家代表等出席了揭牌仪式，并参与了东莞优品创建放心消费示范平台发布会。
发布会上，由东莞优品平台发起，联动东莞品牌企业一起作出“放心消费承诺宣誓”，在东莞市消费者委员会的见证和监督下，共同守护消费者权益，也为东莞创建区域消费中心城市贡献东莞优品平台以及东莞品牌企业的一份责任和力量。
三赢！东莞市消费维权服务站揭牌
消费无处不在，如果发生了消费纠纷该怎么维权呢？近年来，为了让消费者遇有消费纠纷时能得到专业、快速处理，东莞市通过制定实施更有针对性、更有操作性的实施方案，不断优化消费维权机制，其中的系列措施之一就包括建立消费维权服务站。目前，全市创建落成消费维权服务站已超过481家，成功组建消费者维权志愿服务队伍952人。
据悉，品质东莞产品电商运营中心是盟大集团与东莞市政府签署战略合作协议支持下成立的，通过整合各电商平台资源和力量，借助“电商+直播”新模式，充分发挥“东莞制造”产业优势，为企业销售产品和服务提供新型数字化服务，推动东莞制造业与互联网融合发展。
能在3.15国际 消费者权益日这天获授“东莞市消费维权服务站”牌匾，意义非凡。李实表示，作为一家一直重点服务莞企莞货的平台，市消费维权服务站在这里 挂牌将是“三赢”局面：既保障了消费者权益，也提升了 市场监管部门消费维权的工作效率，更可以帮助广大莞企商家有效树立信誉，提升美誉度。
品质东莞产品电商运营中心在创办之初就希望构建商家与消费者之间的桥梁，努力营造“放心消费”的环境，接下来将继续努力，不断提升消费维权服务站的投诉受理和处理能力，让消费者投诉有门、求助有道、处理有责、服务有力。
全市首个！东莞优品创建“放心消费示范平台”
“我代表公司承诺：在东莞优品平台上所销售的品牌商品皆为品牌授权售卖，全部为品牌正品；不作虚假宣传，不搞低价诱导；恪守服务承诺，履行合同约定；明码实价，明白消费；守法经营，诚信待客。平台将履行保护消费者权益视为第一责任，提供便捷售后服务，高效处理消费纠纷，承担先行赔付和首问责任。自愿接受来自消费者、媒体、行业监管部门等全社会的监督。”番茄班长、爱乐威、佳佳美、呦呦鹿、中颂福、东莞优品代表集体宣誓。
作为东莞本土数字化电商平台，东莞优品创建的是目前全市首个也是唯一的“放心消费示范平台”，现场，入驻品牌商家代表们进行了集体宣誓。截至3月15日，东莞优品平台上已有40多家企业完成“放心消费承诺”申报，未来，平台上的所有品牌商家都将陆续完成放心消费承诺，让消费者“不担风险，双重放心”。
据介绍，东莞优品平台是在东莞市政府有关部门指导与支持下，依托本土上万家优质企业，联动各大电商平台、直播、社区运营、C2M、B2B2C等新型电商零售模式，推动全产业链条深度融合发展的科技数字化赋能型电商平台，在帮助东莞企业增订单、 去库存、创品牌的同时，致力于提高消费者物质与精神生活的品质与幸福感。目前，上线平台的莞货优品均为品牌正品，如华为、OPPO、vivo、 马可波罗、旗峰腊肠、思朗饼干、徐福记糖果、智高文创、罗曼科技等。
要让消费者真的“放心消费”，不仅有承诺，更要有“硬核科技”保障。依托多年的“数字化”建设，东莞优品平台搭建的商品规范化质量管理系统，能够及时采集对象标识有关应用信息，实现产品防伪、物流溯源、数字化营销等功能，减少中间环节，杜绝行业乱象。
接下来，东莞优品平台还将成立“东莞优品企业联盟”及其联盟委员会，协助地方政府加强本土电商网络交易 市场监管，确保交易主体合规经营，诚信待客，为助力本地特色产业发展与东莞经济 高质量发展添砖加瓦。
【记者】戴双城
【摄影/视频】李玲
【作者】 戴双城；李玲
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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