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广州新科谈判专家首次出更 谈判一小时救下跳楼女
羊城晚报
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熊警官（左）耐心劝说轻生女子（右）
临危受命的是广州天河警方培训的“谈判员”；这种系统的培训在全省也是首次
羊城晚报讯记者张璐瑶，通讯员任乐、马威、张毅涛摄影报道：女子情绪失控欲跳楼轻生，广州天河警方迅速派出谈判专家，运用谈判技巧展开“温情”营救，1小时内成功解救一欲跳楼轻生女子。
记者14日从广州市公安局了解到，事件发生于7月4日凌晨，林和派出所民警熊警官刚从天河公安分局举办的首期警务危机谈判员培训班上毕业，便用自己学到的谈判技巧，成功解救轻生女子。这也是培训结束后，受训民警利用所学成功化解危机的第一例。
女子骑窗欲跳楼
“谈判员”受命上阵
记者了解到，6月23日至6月29日，天河公安分局举办了首期警务危机谈判员培训班，专门培训谈判员。
培训班着重培训警察如何谈判劝说，以使制造自杀和劫持人质等突发事件的行为人放弃行为念头，回头是岸，降低行为人和无辜群众的伤亡率。这种系统的谈判员培训，在全省也是首次。
林和派出所民警熊警官参加了此次培训。没想到，回所不久就遇上了一起跳楼自杀事件。
7月4日零点，天河警方接到林和西横路某大厦物管人员报警，称该大厦15楼窗台上有一女子欲跳楼。天河警方迅速派员到场处置，并对现场及周边设置警戒线隔离。与此同时，119消防人员、120医务人员也到场支援协助解救。
电梯间出来的通道左侧，便是一扇推拉窗户，这名年轻女子危坐在15楼窗户边沿上，一只脚朝大楼外侧，另一只脚屈放在窗沿。面对到场的救援人员大喊：“不要靠近我，我要跳下去！”
由于这名女子情绪激动，现场指挥部指派熊警官出面去跟女子“谈判”。
双手始终抱胸前
暖心“谈判”一小时
“你好，我是林和派出所的民警，现在只有我一个人跟你聊聊，好吗？”熊警官尝试“破冰”，接近施救对象。
他试探着缓步向前，女子没有作声。在与她相隔两棵一人高的盆栽面前，熊警官停了下来，然后把双手环抱在胸前，关切地问道：“有什么我可以帮到你的吗？”
女子扭头望向窗外，默不作声。熊警官继续试探性地问：“是因为工作的问题吗？”女子叹了口气，还是不作回应。
“那是因为感情的问题吗？”话音刚落，女子突然大哭起来。熊警官心里有了把握，继续问道：“是跟男友吵架了吗？说出来看看我能不能帮到你？”
他耐心安慰着哭泣的女子，女子情绪平复后，慢慢向熊警官倾诉起来。
原来该女子今年22岁，这栋大厦是她男友原来上班的地方。不久前，她和男友发生争执，男友甩手离开又关机，她想到自己家庭不和，18岁独自离家打工的诸多不顺，越想越难过，最终情绪崩溃，愤而准备跳楼。
“我了解了，我身边的人也和你遇到过一样的问题……”熊警官把女子当作小妹妹，像拉家常一样，用温馨的话语，慢慢地开导她。这期间，熊警官一直保持双手环抱胸前的姿势，好让女子看得到他的双手，放松聊天。
一个小时下来，女子的心一点点释怀，消防官兵抓住战机，趁其不备上前将她一把拉下。熊警官悬着的心一下子放了下来，松开已经有些麻木的双臂，才发现手心紧张得全都是汗。
被救下后，女子回想起刚才的生死瞬间表示后悔不已，一再感谢像大哥哥一样的熊警官。
目前，天河警方已通知其男友到林和派出所将该名女子接回照顾。
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